المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر الصمت التنظيمي بأبعاده على التغيير التنظيمي بأبعاده في البنوك التجارية اليمنية، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي. وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في البنوك التجارية اليمنية والبالغ عددهم (1740) عاملا وعاملة موزعين على (7) بنوك، أما عينة الدراسة فقد تم اختيارها بالطريقة العشوائية البسيطة من (326) عاملا وعاملة، واستخدمت الدراسة الاستبانة كأداة لجمع البيانات. وأظهرت نتائج الدراسة أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لظاهرة الصمت التنظيمي بأبعاده (صمت الإذعان، الصمت الدفاعي، الصمت الاجتماعي) على التغيير التنظيمي بأبعاده (التغيير على مستوى الاستراتيجية، التغيير على مستوى الهيكل التنظيمي، التغيير على مستوى الثقافة، التغيير على مستوى الأنظمة) في البنوك التجارية اليمنية. وفي ضوء النتائج خرجت الدراسة بجملة من التوصيات من أبرزها ضرورة قيام البنوك التجارية اليمنية بزيادة التركيز على إشراك العاملون في تقديم أفكارا جديدة تخص العمل، وتقديم لهم التشجيع والتحفيز المناسب.
|