ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر التوجه الاستباقي على تحقيق فاعلية إدارة الأزمات: دراسة ميدانية في وزارة الداخلية الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of the Proactive Approach on Achieving the Effectiveness of Crisis Management: An Filde Study in the Jordanian Ministry of Interior
المؤلف الرئيسي: السرحان، محمد الويفى نزال (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الحرافشة، مالك إبراهيم راجي (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2019
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 129
رقم MD: 1052672
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

506

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة الحالية إلى قياس أثر التوجه الاستباقي بأبعاده المتمثلة في (استشراف المستقبل والخبرة والتجربة، واستكشاف الفرص، وصياغة الاستراتيجية) على تحقيق فاعلية إدارة الأزمات بأبعادها (الاستعداد والوقاية، واحتواء الأضرار، واستعادة النشاط، والتعلم) في وزارة الداخلية الأردنية، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لتحليل وتصنيف البيانات، إذ تم تصميم استبانة لجمع البيانات الأولية، ومن ثم تحليلها باستخدام برنامج (spss)، وتكون مجتمع الدراسة من العاملين في وزارة الداخلية، والبالغ عددهم (1200) موظف، في حيت تمثلت عينة الدراسة من (304) استبانة وزعت على الموظفين (المحافظين، المتصرفين أو من يحملون رتبة متصرف، مساعدين المتصرفين، مدراء الأقضية، مدراء المديريات، مساعدين مدراء المديريات، رؤساء الأقسام في المديريات) في وزارة الداخلية الأردنية، حيث تم اختيارهم بأسلوب العينة القصدية. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) للتوجه الاستباقي (استشراف المستقبل، والخبرة والتجربة، واستكشاف الفرص، وصياغة الاستراتيجية) على تحقيق فاعلية إدارة الأزمات بأبعادها (الاستعداد والوقاية، واحتواء الضرر، واستعادة النشاط، والتعلم) في وزارة الداخلية الأردنية. كما بينت النتائج أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) للتوجه الاستباقي (استشراف المستقبل) على تحقيق فاعلية إدارة الأزمات في وزارة الداخلية الأردنية، بالإضافة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) للتوجه الاستباقي بأبعاده مجتمعة على احتواء الأضرار بعد الأزمة في وزارة الداخلية الأردنية. وفي ضوء نتائج الدراسة أوصى الباحث بالعديد من التوصيات من أهمها التركيز على بناء قواعد بيانات خاصة بالمعلومات حول إدارة الأزمات لكي يمكن الاستفادة ومن الخبرات والتجارب السابقة في إدارة الأزمات بفاعلية، وزيادة وعي القائمين من خلال التدريب على إدارة الأزمات واهتمامهم بوضع خطط تنبؤية لوقوع الأزمات ووضع سيناريوهات لها من خلال استشراف المستقبل والتخطيط له بما يمكن الوزارة ومن التحسب لوقوع تلك الأزمات.