أثر استراتيجيات مقاومة التغيير في اداء المستشفيات الخاصة الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Change Resistance Strategies on Private Jordanian Hospitals Performance |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | ادريعات، فاطمة سلامة (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Edreaat, Fatemah Salameh |
| مؤلفين آخرين: | أبو صالح، محمد صبحي (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 88 |
| رقم MD: | 1052844 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
234
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة لقياس أثر استراتيجيات مقاومة التغيير في أداء المستشفيات الخاصة الأردنية، وتكون مجتمع الدراسة من جميع المستشفيات الخاصة في العاصمة عمان والمدرجة في سجل مديرية ترخيص المؤسسات والمهن الصحية التابعة لوزارة الصحة الأردنية في العام 2018 وقد بلغ عددها (43) مستشفى موزعة في العاصمة عمان. أخذت عينة عشوائية بسيطة حجمها (20) من هذه المستشفيات وتكونت وحدة المعاينة من المديرين ورؤساء الأقسام فيها. تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي في جمع البيانات وتصنيفها وتحليلها وقد تم استخدام المتغير المستقل بأبعاده وهي استراتيجية الإكراه واستراتيجية المشاركة واستراتيجية الاتصال، كما اعتمد أداء المستشفيات الخاصة الأردنية بأبعاده الإنتاجية والرضا والكفاءة والجودة كمتغير تابع. استخدم في تحليل البيانات الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS Version 18 وأظهرت النتائج أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية (0.05) لأبعاد استراتيجيات مقاومة التغيير (استراتيجية الإكراه واستراتيجية المشاركة واستراتيجية الاتصال) في أداء المستشفيات الخاصة الأردنية بأبعاده (الإنتاجية والرضا والكفاءة والجودة). وكان بعد استراتيجية الاتصال ذا تأثير على الأداء دالا إحصائيا، أما باقي الأبعاد فلم يكن تأثيرها ذا دلالة إحصائية. وكانت نتائج الفرضيات الفرعية: يوجد أثر دال إحصائيا لاستراتيجية الاتصال على كل من الإنتاجية والرضا والكفاءة والجودة ولكن الاستراتيجيات الأخرى لم يكن لها أثر ذو دلالة إحصائية على أي من أبعاد المتغير التابع. أهم التوصيات: حث المديرين ورؤساء الأقسام للاستمرار في استخدام استراتيجية الاتصال كإحدى استراتيجيات التغيير لما لها أثر في أداء المستشفيات. كان المتوسط الحسابي لاستراتيجية الإكراه ضعيفا وهي استراتيجية غير مرغوب في استخدامها ولذلك توصي الدراسة بالاستمرار بعدم استخدام هذه الاستراتيجية. مراجعة استراتيجية المشاركة وحث المديرين لاستخدامها. إجراء دراسات مماثلة لقياس أثر استراتيجيات مقاومة التغيير على الأداء مع أخذ مجتمعات وأبعاد مختلفة عما تمت دراسته. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر استراتيجيات مقاومة التغيير في أداء المستشفيات الخاصة الأردنية
بواسطة: ادريعات، فاطمة سلامة منشور: (2020) -
أثر الاستقطاب في الأداء الوظيفي من خلال سياسة الاختيار في المستشفيات الخاصة الأردنية
بواسطة: عربيات، خالد سعود أحمد منشور: (2016) -
أثر تطبيق نظام تخطيط موارد المؤسسة على الأداء التشغيلي في المستشفيات الأردنية الخاصة
بواسطة: السردية، إيمان محمود علي منشور: (2021) -
أثر التسويق الداخلي في رفع كفاءة أداء العاملين في المستشفيات: حالة دراسية للمستشفيات الخاصة الأردنية في مدينة عمان
بواسطة: الوادي، سمير حسين محمود منشور: (2017) -
أثر تطبيق نظم معلومات الموارد البشرية على أداء المستشفيات الخاصة في الأردن
بواسطة: خاطبة، آلاء يوسف باير منشور: (2019)
