| LEADER |
04781nam a22003377a 4500 |
| 001 |
1521911 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 569835
|a ادريعات، فاطمة سلامة
|g Edreaat, Fatemah Salameh
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر استراتيجيات مقاومة التغيير في اداء المستشفيات الخاصة الأردنية
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Change Resistance Strategies on Private Jordanian Hospitals Performance
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2019
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 88
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة عمان العربية
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0799
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة لقياس أثر استراتيجيات مقاومة التغيير في أداء المستشفيات الخاصة الأردنية، وتكون مجتمع الدراسة من جميع المستشفيات الخاصة في العاصمة عمان والمدرجة في سجل مديرية ترخيص المؤسسات والمهن الصحية التابعة لوزارة الصحة الأردنية في العام 2018 وقد بلغ عددها (43) مستشفى موزعة في العاصمة عمان. أخذت عينة عشوائية بسيطة حجمها (20) من هذه المستشفيات وتكونت وحدة المعاينة من المديرين ورؤساء الأقسام فيها. تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي في جمع البيانات وتصنيفها وتحليلها وقد تم استخدام المتغير المستقل بأبعاده وهي استراتيجية الإكراه واستراتيجية المشاركة واستراتيجية الاتصال، كما اعتمد أداء المستشفيات الخاصة الأردنية بأبعاده الإنتاجية والرضا والكفاءة والجودة كمتغير تابع. استخدم في تحليل البيانات الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS Version 18 وأظهرت النتائج أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية (0.05) لأبعاد استراتيجيات مقاومة التغيير (استراتيجية الإكراه واستراتيجية المشاركة واستراتيجية الاتصال) في أداء المستشفيات الخاصة الأردنية بأبعاده (الإنتاجية والرضا والكفاءة والجودة). وكان بعد استراتيجية الاتصال ذا تأثير على الأداء دالا إحصائيا، أما باقي الأبعاد فلم يكن تأثيرها ذا دلالة إحصائية. وكانت نتائج الفرضيات الفرعية: يوجد أثر دال إحصائيا لاستراتيجية الاتصال على كل من الإنتاجية والرضا والكفاءة والجودة ولكن الاستراتيجيات الأخرى لم يكن لها أثر ذو دلالة إحصائية على أي من أبعاد المتغير التابع. أهم التوصيات: حث المديرين ورؤساء الأقسام للاستمرار في استخدام استراتيجية الاتصال كإحدى استراتيجيات التغيير لما لها أثر في أداء المستشفيات. كان المتوسط الحسابي لاستراتيجية الإكراه ضعيفا وهي استراتيجية غير مرغوب في استخدامها ولذلك توصي الدراسة بالاستمرار بعدم استخدام هذه الاستراتيجية. مراجعة استراتيجية المشاركة وحث المديرين لاستخدامها. إجراء دراسات مماثلة لقياس أثر استراتيجيات مقاومة التغيير على الأداء مع أخذ مجتمعات وأبعاد مختلفة عما تمت دراسته.
|
| 653 |
|
|
|a استراتيجيات مقاومة التغيير
|a المؤسسات الصحية
|a الأردن
|
| 700 |
|
|
|a أبو صالح، محمد صبحي
|g Abu-Salih, Mohammed Subhe
|e مشرف
|9 64139
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0799-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0799-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0799-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0799-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0799-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0799-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0799-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0799-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0799-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0799-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0799-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1052844
|d 1052844
|
