تقييم أداء الموظفين وأثره على الأداء الاستراتيجي في المصارف التجارية الأردنية: الدور الوسيط للرضا الوظيفي
| العنوان بلغة أخرى: |
Employee's Performance Appraisal and its Impact on Strategic Performance of the Jordanian Commercial Banks: The Mediating Role of Job Satisfaction |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الغليظ، ريما محمد عبد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الرقاد، محمد عبدالكريم سالم (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 136 |
| رقم MD: | 1053533 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة العلوم الإسلامية العالمية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
488
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى قياس أثر تقييم أداء الموظفين بأبعاده (عدالة عملية تقييم الأداء، ووضوح عملية تقييم الأداء، ومهنية عملية تقييم الأداء، والتغذية الراجعة، ومشاركة الموظفين) في الأداء الاستراتيجي بأبعادها (المالي، ورضي العميل، والعمليات الداخلية، والنمو والتعلم، والأداء البيئي) من خلال الرضا الوظيفي في المصارف التجارية الأردنية. وتكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين في المصارف التجارية الأردنية، وسحبت عينة عشوائية طبقية تناسبية كعينة للدراسة بلغ تعداده (340) مبحوثا. استخدم المنهج الوصفي التحليلي، وطورت استبانة كأداة لجمع البيانات وتكونت من (69) فقرة. واستخدمت العديد من الأساليب الإحصائية منها: المتوسطات الحسابية، والانحرافات المعيارية، واختبار t لعينة واحدة، وتحليل الانحدار المتعدد، ونموذج تحليل المسار (المعادلة البنائية). وبعد إجراء عملية التحليل لبيانات الدراسة، توصلت الدراسة إلى النتائج التالية: وجود تأثير ذو دلالة إحصائية لتقييم أداء الموظفين (وضوح عملية تقييم الأداء ومهنية عملية تقييم الأداء، والتغذية الراجعة لعملية تقييم الأداء) في الأداء الاستراتيجي في المصارف التجارية الأردنية، ووجود أثر ذو دلالة إحصائية لتقييم أداء الموظفين في الرضا الوظيفي، ووجود أثر ذو دلالة إحصائية للرضا الوظيفي في الأداء الاستراتيجي، ووجود أثر ذو دلالة إحصائية لتقييم أداء الموظفين في الأداء الاستراتيجي بوجود الرضا الوظيفي في المصارف التجارية الأردنية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر التقييم على اداء الموظفين في البنوك القطرية: دراسة تطبيقية في بنك الدوحة القطري
بواسطة: الكعبى، خليفة عبدالله منشور: (2019) -
أثر استراتيجيات إدارة الموارد البشرية فى الأداء الاستراتيجي الدور المعدل للحاكمية المؤسسية: دراسة تطبيقية فى المصارف التجارية الأردنية
بواسطة: الخرابشة، محمد عبدالحليم منشور: (2019) -
أثر برامج التدريب التحويلي على أداء الموظفين في البنك الأهلي الأردني
بواسطة: القباعي، إسلام خليف سلمان منشور: (2019) -
أثر الدعم التنظيمي المدرك في تحسين الأداء الوظيفي من وجهة نظر العاملين في البنوك الأردنية
بواسطة: العساسفة، رشا محمد منشور: (2019) -
أُثر التدريب على أداء العاملين في البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: العجيلي، عمر وصفي مخلف منشور: (2018)
