العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Strategies Dealing with Diversity in Human Resources in Achieving Organizational Confidence for Employees Working for Qatari Commercial Banks |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | الفهيدة، شفيع على راشد هاشل (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الحيت، أحمد فتحي محمد (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
موقع: | السلط |
الصفحات: | 1 - 75 |
رقم MD: | 1054279 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة عمان الأهلية |
الكلية: | كلية الأعمال |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر استراتيجيات التعامل مع التنوع في الموارد البشرية في تحقيق الثقة التنظيمية للعاملين في البنوك التجارية القطرية، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي واعتمدت الدراسة في جمع البيانات اللازمة على المصادر الثانوية النظرية المتمثلة بالكتب العلمية والدراسات السابقة إلى جانب المصادر الأولية المتمثلة بأداة الدراسة (الاستبانة)، واشتملت عينة الدراسة موظفي البنوك التجارية القطرية، حيث بلغت (370) موظفا. وقد تم توزيع (370) استبانة، واسترداد (346) استبانة، كان منهم (314) استبانة صالحة للتحليل، وخلصت الدراسة إلى جملة من النتائج كان من أبرزها ارتفاع الأهمية النسبية لمقياس استراتيجيات التعامل مع التنوع في الموارد البشرية ومقياس الثقة التنظيمية، وبينت الدراسة وجود أثر لتنوع الموارد البشرية بجميع أبعادها (استراتيجية الفهم، استراتيجية التسامح، استراتيجية الرغبة في الاتصال والحوار) على تحقيق الثقة التنظيمية لدى العاملين في البنوك التجارية القطرية، وأوصت الدراسة على تحفيز إدارات البنوك للعاملين لديها على إبداء آرائهم وفتح مجال الحوار معهم، بما يخدم تطوير معرفتهم في مجال عملهم، وتشجيع العمل كفريق وبناء جسور الثقة بين العاملين والإدارات من خلال تطبيق العدالة التنظيمية والمساواة بين جميع العاملين، وبناء منظومة من القيم التي تعزز فكرة أن مصلحة البنك أولوية على المصالح الفردية. |
---|