| LEADER |
04255nam a22003257a 4500 |
| 001 |
1522668 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 571386
|a العساسفة، رشا محمد
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر الدعم التنظيمي المدرك في تحسين الأداء الوظيفي من وجهة نظر العاملين في البنوك الأردنية
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Perceived Organizational Support in Improving the Job Performance from the Perspective of Jordanian Banks Employees
|
| 260 |
|
|
|a مؤتة
|c 2019
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 64
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة مؤتة
|f كلية الدراسات العليا
|g الاردن
|o 0195
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر الدعم التنظيمي المدرك في تحسين الأداء الوظيفي من وجهة نظر العاملين في البنوك الأردنية واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي، حيث تكون مجتمع الدراسة من العاملين في قطاع البنوك التجارية في الأردن والبالغ عددهم ما يقارب (20582) موظف وموظفة حسب تقرير جمعية البنوك الأردنية للعام 2018م، وتم اختيار عينة ميسرة من العاملين في القطاع المصرفي الأردني بحجم بلغ (246)، وقد تم تطوير أداة الدراسة (الاستبانة) لجمع البيانات المتعلقة بمتغيرات الدراسة وتم استخدام الرزمة الإحصائية في العلوم الاجتماعية والإنسانية (spss.15) لمعالجة البيانات وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج لعل من أهمها ما يلي: 1-إن مستوى الأداء الوظيفي للعاملين في البنوك الأردنية مرتفع. 2-وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للدعم التنظيمي بأبعاده (سلوك القادة لمساندة المرؤوسين، المشاركة في اتخاذ القرارات، دعم وتأكيد الذات لدى العاملين، الحوافز) في الأداء الوظيفي. 3-وجود أثر إيجابي للدعم التنظيمي بأبعاده (سلوك القادة لمساندة المرؤوسين، دعم وتأكيد الذات لدى العاملين، الحوافز) في الأداء السياقي. 4-وجود أثر إيجابي للدعم التنظيمي المدرك بأبعاده سلوك القادة لمساندة المرؤوسين، المشاركة في اتخاذ القرارات، دعم وتأكيد الذات لدى العاملين، الحوافز) في أداء المهمة. وعلى ضوء النتائج أوصت الباحثة بضرورة ما يلي: 1-الحفاظ على المستوى المرتفع من الدعم التنظيمي المدرك المقدم من البنوك لموظفيها والبحث عن الوسائل الأخرى التي تساهم في الحفاظ على هذا المستوى المرتفع. 2-المحافظة على المستوى المرتفع من الأداء الوظيفي للعاملين في البنوك والبحث عن عوامل أخرى للحفاظ على ذلك المستوى.
|
| 653 |
|
|
|a الدعم التنظيمي
|a الأداء الوظيفي
|a المؤسسات المالية
|a المصارف والبنوك
|a الأردن
|
| 700 |
|
|
|a أبو زيد، أحمد ناصر أحمد
|g Abu Zaid, Ahmad Nasser
|e مشرف
|9 62518
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-020-0195-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-020-0195-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-020-0195-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-020-0195-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-020-0195-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-020-0195-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-020-0195-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-020-0195-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-020-0195-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-020-0195-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1055986
|d 1055986
|
