العنوان بلغة أخرى: |
Training Process Stages and its Contribution in the Level of Salesman Performance: Analytical Study on a Sample of Sales Representatives in the Nineveh Province |
---|---|
المصدر: | تنمية الرافدين |
الناشر: | جامعة الموصل - كلية الإدارة والاقتصاد |
المؤلف الرئيسي: | الحمداني، بثينة لقمان أحمد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Hamdani, Buthainah L. A. |
مؤلفين آخرين: | حمدون، مزاحم رياض (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج38, ع122 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
العراق |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
الصفحات: | 155 - 169 |
ISSN: |
1609-591X |
رقم MD: | 1056247 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التدريب | الأداء | رجال البيع | Training | Performance | Salesmen
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
يهدف البحث إلى معرفة مراحل العملية التدريبية وأثرها في مستوى أداء رجال البيع لعينة من مندوبي مبيعات محافظة نينوى، وذلك لرفع إنتاجيتهم وتحسين وسائل العمل وطرقه، ونظرا لوجود العديد من المشاكل والمعوقات التي تدفع لضعف الأداء تناولنا في بحثنا كل ما يتعلق بالعملية التدريبية من تعريف وأهمية وأهداف تخص رجال البيع، لان هذا يساعد على تحسين الأداء البيعي، وتمثل مجتمع البحث من مندوبي مبيعات محافظة نينوى وبعينة مقداره (80) شخصيا (40) مندوبا و (40) مديرا مندوب مبيعات، واستخدمت استبانة مكونة من (30) فقرة أداة للبحث تم تحليلها باستخدام برنامج (SPSS) الإحصائي، وتمخضت مشكلة البحث عن عدة تساؤلات منها: هل هناك علاقة ارتباط وأثر بين مراحل العملية التدريبية وبين مستوى أداء رجال البيع، وتم بناء أنموذج البحث والذي من خلاله تمت صياغة فرضياته والمتمثلة في: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية وأثر معنوي بين مراحل العملية التدريبية ومستوى أداء رجال البيع، كما توصل البحث إلى استنتاجات عديدة منها: توجد علاقة ضعيفة وسلبية وأثر غير معنوي بين متغيرات البحث بحسب آراء العينة المبحوثة، وقدم البحث عددا من المقترحات منها: نشر ثقافة التدريب من خلال تعريف رجال البيع بكل مراحله، وضرورة أن توضع معايير الأداء من قبل لجنة متخصصة ومهنية، وإجراء استقصاء لرجال البيع من حين لآخر، وأخذ تغذية راجعة للعملية التدريبية وما تم تنفيذه وكيف نفذ . The research aims to know the stages of the training process and its impact on the performance level of salesmen for a sample of sales representatives of Nineveh province to raise their productivity and improve the means of work and methods, due to the many problems and obstacles that lead to poor performance. We dealt with the training stages of the definition, selling men, because this helps to improve the sales performance. The research community consists of the sales representatives of Nineveh Governorate and a sample of (80) individual (40) representative, (40) salesmen managers, and used a questionnaire consisting of (30) paragraphs as a research tool, which was analyzed using the program (SPSS), and the result was a problem A number of questions were discussed: Is there a relationship between the training process stages and the level of performance of sales men, and the research model was built and through which the hypotheses were formulated and that are represented in: There is a relationship of statistical significance and the moral effect between the training process stages and the performance level of salesmen. The research presented a number of suggestions, including: Spreading the culture of training through the definition of sales men in all stages, and the need to set performance standards by a specialized and professional committee, And conducting a survey. The sales are conducted from time to time and feed back to training process, what was implemented and how it was implemented. |
---|---|
ISSN: |
1609-591X |