ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تسويق الخدمات المصرفية من أجل زيادة تنافسية البنوك

المصدر: مجلة اقتصاديات الأعمال والتجارة
الناشر: جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: سلكة، أسماء (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Selka, Asma
المجلد/العدد: ع5
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: مارس
الصفحات: 252 - 264
ISSN: 2543-3709
رقم MD: 1065143
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الميزة التنافسية | البنوك | التسويق المصرفي | الإستراتيجيات التسويقية
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تواجه البنوك بكل أنواعها في الوقت الراهن ضغوطا وتحديات عالمية ومحلية كبيرة تؤثر على استقرارهـا وعلى تحقيق أهدافها. ولمجابهة هذه التحديات وكي تكتسب البنوك ميزات عن غيرها من المؤسسات المنافسة لها داخل الوطن أو خارجه، ما عليها إلا إعطاء اهتمام أكبر لتسويق خدماتها المصرفية، وذلك ما للتسويق المصرفي من أهمية كبيرة في نشاط البنوك، وذلك بسعيه لتحقيق أهداف البنك وعلى رأسها رضا الزبون وولائه، وما هو بالأمر الهين خاصة في الوقت الراهن الذي يتميز فيه القطاع البنكي بالتطور السريع في الخدمات المقدمة واحتدام المنافسة. وعلى هذا الأساس فما على البنوك إلا التركيز على استراتيجيات التسويق المصرفي باختلاف أنواعها من أجل تحقيق تنافسية عالية في السوق المصرفي.

Le marketing bancaire représente une grande culture dans le secteur bancaire visant à obtenir la satisfaction du client et espérant sa fidélité permanente, ce qui n’est pas un objectif facile à atteindre. Sa réalisation est liée à la compréhension et l’application des concepts de marketing par les gestionnaires du système bancaire de tous les pays. Un grand nombre de pays ont réussi dans le développement de leurs organisations bancaires en utilisant les techniques de marketing et les possibilités qu’elles offrent pour la création de nouvelles initiatives permettant l’obtention de grandes parts du marché.

ISSN: 2543-3709