ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر الرضا الوظيفي في اداء العا...>الوصف

أثر الرضا الوظيفي في اداء العاملين في المنشآت الفندقية السورية : دراسة حالة عملية في محافظة دمشق فندق Sheraton

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Job Satisfaction on the Performance of Employees in Syrian Hotel Establishments
المصدر: مجلة جامعة البعث للعلوم الإنسانية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: محمد، غدير (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الناصر، منذر (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج41, ع136
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2019
التاريخ الهجري: 1440
الصفحات: 51 - 87
ISSN: 1022-467X
رقم MD: 1074009
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الموارد البشرية | التنمية البشرية | الرضا الوظيفي | أداء العاملين | المنشآت الفندقية السورية | فندق الشيراتون
كلمات المؤلف المفتاحية:
Job Satisfaction | Performance | Motivation | Work Content
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تتناول الدراسة أثر الرضا الوظيفي في أداء العاملين في المنشآت الفندقية، وهي تهدف إلى التعرف على الرضا الوظيفي، وأهميته في تحسين أداء العاملين في تلك المنشآت وخصوصا في فندق Sheraton. تأتي أهمية الدراسة من كونها تسهم في تحديد أهم العوامل التي تؤثر على رضا العاملين مما يفيد المديرين في اتخاذ الإجراءات اللازمة لرفع مستوى الرضا لدى العاملين لديهم مما يساعد في تطوير وتحسين أدائهم. ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة أن الحوافز المقدمة للعاملين ومحتوى العمل (الظروف والبيئة المحيطة بالعمل) تؤثر تأثيرا مباشرا في رضا العاملين عن عملهم وبالتالي تؤثر في مستوى أدائهم، فكلما كانت ظروف العمل مناسبة وجيدة وكانت الحوافز تشجيعية ودافعة للعاملين سيندفع هؤلاء العاملين لتطوير أنفسهم وتحسين مستوى أدائهم وانجازهم للأعمال. وفي ضوء هذه النتائج قام الباحث بتقديم مجموعة من التوصيات التي تساعد فندق Sheraton في تعزيز الرضا الوظيفي للعاملين لديه ومن أهم هذه المقترحات هي تحقيق التواصل المباشر بين الإدارة العليا للفندق وكافة العاملين لديها بالإضافة الى الاعتماد على التقارير الدورية للتعرف على مستوى انجاز العاملين وتقييم أدائهم ومن ثم تقديم الحوافز المشجعة لتحسين هذا الأداء.

The study deals with the impact of job satisfaction on the performance of employees in hotel establishments. It aims at identifying job satisfaction and its importance in improving the performance of employees in these establishments, especially at Sheraton Hotel. The importance of the study comes from the fact that it contributes to the identification of the most important factors that affect the satisfaction of workers, which benefits managers in taking the necessary measures to raise the level of satisfaction of their employees, which helps to develop and improve their performance. One of the most important results of the study is that the incentives offered to employees and the content of work (the conditions and the environment surrounding the work) directly affect the satisfaction of employees about their work and thus affect the level of performance, whenever the conditions of work are appropriate and good incentives and incentive for workers will push these workers to develop themselves and improve Level of performance and achievement of the work. In light of these results, the researcher has made a set of recommendations that help Sheraton Hotel in enhancing the job satisfaction of its employees. Incentives to improve this performance.
ISSN: 1022-467X

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.