ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تقييم بعض محددات الرضاء الوظيف...>الوصف

تقييم بعض محددات الرضاء الوظيفي التي قد تؤدي إلى دوران العمالة في مؤسسات الضيافة

العنوان بلغة أخرى: Evaluation of some Determinants of Job Satisfaction that Could Lead to Hospitality Employees Turnover
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: عبدالحليم، نيفين شريف (مؤلف)
المجلد/العدد: مج13, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 61 - 68
DOI: 10.21608/JAAUTH.2016.49729
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 880310
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الموارد البشرية | الرضا الوظيفي | العمالة | مؤسسات الضيافة | المنشآت الفندقية
كلمات المؤلف المفتاحية:
محددات الرضاء الوظيفي | دوران العمل
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

75

حفظ في:
المستخلص: تتطلب صناعة الضيافة قوى عاملة تكفي لتوفير متطلبات العملاء وهذا يجعل من تلك الصناعة صناعة كثيفة العمالة، وعلى مر السنين أصبح دوران العمل جزءا من تلك الصناعة يتحدى الاحتفاظ بالعمالة. تهدف هذه الدراسة إلى تقييم بعض محددات الرضا الوظيفي التي قد تؤثر في دوران العمل تم استخدام استمارة استبيان لجمع البيانات بالمقابلة الشخصية لـ 170 موظف في قطاع الضيافة وكشفت الدراسة عن إن الرواتب وفرص التقدم الوظيفي تؤثر في دوران العمل، أيضا استنتجت الدراسة وجود حاجة إلى إتاحة فرص للتدريب لكي يكون دافعا لأداء وظيفي جيد وبالتالي تحقيق رضاء وظيفي يساعد على جذب عمالة جديدة والمحافظة على العمالة الحالية. أوصت الدراسة بضرورة وجود حد أدنى للأجور وتأمين تقدم وظيفي للعاملين في قطاع الضيافة لتحسين الأداء الوظيفي والحد من دوران العمل.

The study aims to assess some determinants of job satisfaction that could lead to hospitality employees' turnover. A questionnaire was designed to collect data from 170 employees. The results revealed that salaries and opportunity for career progression affect employee turnover. In addition, the results revealed that there is a need to have training opportunities to be motive to good job performance and thereby create job satisfaction, to attract and maintain potential employees. Thus, it is recommended that must have a minimum wage structure and career progress system for employees.
ISSN: 1687-1863

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.