| LEADER |
03769nam a22002537a 4500 |
| 001 |
1819638 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b السعودية
|
| 100 |
|
|
|9 582709
|a المدبش، علي محمد
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a الأبعاد التسويقية للمسؤولية الاجتماعية للشركات وولاء العملاء بالتطبيق على عملاء شركات الاتصالات السعودية بمنطقة جازان
|
| 246 |
|
|
|a Applying Marketing Dimensions of Corporate Social Responsibility and Customer loyalty to Jazan Telecom Companies' Customers
|
| 260 |
|
|
|b جامعة الملك فيصل
|c 2020
|
| 300 |
|
|
|a 11 - 18
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a أدركت شركات الاتصالات أهمية المسؤولية الاجتماعية التي تقوم على ضرورة مراعاة دورها الاجتماعي والأخلاقي في الممارسات التجارية، وقامت هذه الشركات بتوسيع أنشطتها لتشمل القيام بمسؤولياتها الاجتماعية لتحقيق الكثير من مصالح المجتمع وكسب ولاء عملائها. وتكمن أهمية الدراسة في مناقشة تأثير الأبعاد التسويقية للمسؤولية الاجتماعية على ولاء العملاء الذي يعد أحد أهم عناصر نجاح المنظمات، في قطاع الاتصالات، الذي يعد من أهم قطاعات الاقتصاد. وتهدف هذه الدراسة إلى معرفة تأثير الأبعاد التسويقية للمسؤولية الاجتماعية على ولاء عملاء شركات الاتصالات في السعودية، ولاختبار نموذج الدراسة وتحقيق أهدافها تم استخدام الاستبانات لجمع البيانات من عملاء الشركات والعاملين فيها. وتوصلت الدارسة إلى وجود تأثير ذي دلالة إحصائية بين الأبعاد التسويقية للمسؤولية الاجتماعية للشركة وولاء عملائها.
|
| 520 |
|
|
|b The communication companies realized the importance of social responsibility. These companies got involved in expanding their activities to include many social benefits to gain its customers' loyalty. The importance of this research lies in discussing the impact of social responsibility dimensions on customers' loyalty in the communication sector, which is one of the most important sectors of economy. The study aimed to find out the impact of social responsibility dimensions on the loyalty of customers of the communication companies in Saudi Arabia. The study used questionnaires to collect data from the employees of these companies and their customers. The findings showed that there is a significant impact for these dimensions on customers' loyalty
|
| 653 |
|
|
|a التسويق
|a المسؤولية الاجتماعية
|a شركات الاتصالات
|a السعودية
|
| 692 |
|
|
|a الأبعاد التسويقية
|a الاتصالات السعودية
|a المسؤولية الاجتماعية
|a ولاء العملاء
|b Customer Loyalty
|b Marketing Dimensions
|b Saudi Telecoms
|b Social Responsibility
|
| 773 |
|
|
|4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات
|6 Humanities, Multidisciplinary
|c 003
|e Scientific Journal of King Faisal University - Humanities and Management Sciences
|f Al-Migalat al-ilmayat li-Gamiat al-Malik Faisal
|l 002
|m مج21, ع2
|o 0185
|s المجلة العلمية لجامعة الملك فيصل - العلوم الإنسانية والإدارية
|v 021
|x 1319-6944
|
| 856 |
|
|
|u 0185-021-002-003.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 995 |
|
|
|a HumanIndex
|
| 999 |
|
|
|c 1079753
|d 1079753
|
