| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن أثر العلاقة التبادلية بين القائد ومرؤوسيه (العاطفة، الولاء، الإسهام، الاحترام المهني) على الصوت الداعم للعاملين بتوسيط الصداقة التنظيمية. وقد طبقت الدراسة على عينة من العاملين بالمستشفيات الحكومية بمحافظة الغربية من (الأطباء، الصيادلة، الممرضين، الفنيين) قوامها 382 مفردة. وتم استخدام قائمة استقصاء لجمع البيانات الميدانية اللازمة للدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط موجبة بين العلاقة التبادلية ببن القائد ومرؤوسيه والصوت الداعم، كما أشارت النتائج إلى أن بعد الولاء أكثر الأبعاد تأثيرا على الصوت الداعم، يليه العاطفة، ثم الاحترام المهني، وأخيرا الإسهام. كما توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط موجبة بين العلاقة التبادلية بين القائد ومرؤوسيه والصداقة التنظيمية، كما أشارت النتائج إلى أن بعد العاطفة أكثر الأبعاد تأثيرا على الصداقة التنظيمية، يليه الاحترام المهني، ثم الإسهام، وأخيرا الولاء. كما تبين وجود علاقة خطية موجبة ذات دلالة إحصائية بين الصداقة التنظيمية والصوت الداعم، وهذه العلاقة طردية حيث كلما زاد الاهتمام من جانب إدارة المستشفيات محل الدراسة بالصداقة التنظيمية أدى ذلك إلى زيادة الصوت الداعم لدى العاملين بتلك المستشفيات. وتبين وجود تأثير غير مباشر ذو دلالة إحصائية في العلاقة التبادلية بين القائد ومرؤوسيه والصوت الداعم للعاملين ناتج عن وجود وساطة جزئية للصداقة التنظيمية. وأخيرا قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات على المستوى الأكاديمي والتطبيقي.
This study aimed to explore the effect of the reciprocal relationship between the leader Member Exchange (LMX) (Affect, loyalty, contribution, professional respect) on The Promotive Voice Employees in mediating organizational friendship. The study was applied on a sample of 382 Employees in governmental hospitals in Gharbia Governorate, consisting of (doctors, pharmacists, nurses, technicians). A survey list was used to collect the necessary field data for the study .The study concluded that there is a positive correlation between the reciprocal relationship between the leader Member Exchange and The Promotive Voice Employees. The results also indicated that loyalty is the most influential dimensions on The Promotive Voice Employees, followed by Affect, then professional respect, and finally contribution. The study also found that there is a positive correlation between the reciprocal positive relationship between the leader Member Exchange and organizational friendship. The results also indicated that Affect is the most influential dimensions on organizational friendship, followed by professional respect, then contribution, and finally loyalty. It was also evident that there is a positive linear relationship with statistic significance between organizational friendship and Promotive Voice, and this relationship is positive as the greater the interest on the part of the hospital administration under study with organizational friendship, the more the Promotive voice Employees in those hospitals. It was found that there is an indirect, statistically significant effect on the reciprocal relationship between the leader Member Exchange and The Promotive Voice Employees results from the presence of partial mediation of organizational friendship. Finally, the study presented a set of recommendations at the academic and applied levels.
|
