ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر تسويق المحتوى على السلوك ا...>الوصف

أثر تسويق المحتوى على السلوك الشرائي للعميل: تحليل الدور الوسيط للصورة الذهنية واتجاهات العميل: دراسة تطبيقية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Content Marketing on the Customer's Buying Behavior: Analysis of the Intermediate Role of the Mental Image and Customer Trends: An Empirical Study
المصدر: مجلة التجارة والتمويل
الناشر: جامعة طنطا - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: بخيت، أماني توفيق (مؤلف)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 77 - 135
DOI: 10.21608/CAF.2019.125891
ISSN: 1110-4716
رقم MD: 1088097
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المحتوى التسويقي | مواقع التواصل الاجتماعي | السلوك الشرائي | الصورة الذهنية
كلمات المؤلف المفتاحية:
المحتوى التسويقي | محتوى الشركة | محتوى المستخدم | مواقع التواصل الاجتماعي | الصورة الذهنية | الاتجاهات | السلوك الشرائي | تحليل المسار | التحليل العاملي | Marketing Content | Company Content | Consumer Content | Social Media Sites | Attitudes | Buying Behavior | Perception | Path Analysis | Factor Analysis
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

472

حفظ في:
المستخلص: استهدفت الدراسة قياس العلاقة بين عناصر تسويق المحتوى عبر شبكات التواصل الاجتماعي على الإنترنت والسلوك الشرائى، لمستهلك شركات الاتصالات المصرية للهاتف المحمول والمتعاملين من خلال الموقع الإلكتروني للشركة من خلال الصورة الذهنية، اتجاهات المستهلك كمتغيران وسيطان بين عناصر تسويق المحتوى والسلوك الشرائى. ولتحقيق ذلك تم تصميم استمارة استقصاء وزعت على عدد (384) من عملاء شركات الاتصالات المصرية للهاتف المحمول والمتعاملين من خلال الموقع الإلكتروني للشركة والمتعاملين من خلال الموقع الإلكتروني للشركة، للتعرف على آرائهم عن محتوي المواقع الإلكترونية التي تستخدمها الشركات في التسويق لخدماتها، خضعت منها (351) استمارة للمعالجة الإحصائية، وقد أشارت نتائج الدراسة الميدانية إلى وجود علاقة ذات تأثير إيجابي بين عناصر تسويق المحتوى والسلوك الشرائى للعملاء. وكشفت النتائج إلى أن هناك تباينا في درجة تأثير عناصر تسويق المحتوى على الصورة الذهنية، حيث جاءت مصداقية المحتوى في المرتبة الأولى، ثم قيمة المحتوى يليها الجاذبية ثم الملاءمة، وأخيرا عاطفة المحتوى التسويقي. كما أشارت النتائج أيضا إلى وجود علاقة إيجابية مباشرة ذات تأثير معنوي بين استخدام شركات الاتصالات: المصرية للهاتف المحمول والمتعاملين من خلال-الموقع الإلكتروني للشركة لتسويق المحتوي وبين السلوك الشرائي، وكانت أكثر العوامل تأثيرا على السلوك الشرائي هي مصداقية المحتوى حيث جاءت في المرتبة الأولى، ثم قيمة المحتوى يليها الجاذبية ثم الملاءمة؛ وأخيرا عاطفة المحتوى التسويقي أثبتت النتائج أن دخول الصورة الذهنية، واتجاهات العميل كمتغيرات وسيطة في العلاقة بين تسويق المحتوى (كمتغير مستقل)، وبين السلوك الشرائي للمستهلك (كمتغير تابع) قد أثر على قوة العلاقة بينهما بالزيادة. وفي النهاية أوصت الدراسة بإدارة السلوك الشرائى لمستهلك شركات الاتصالات المصرية للهاتف المحمول والمتعاملين من خلال الموقع الإلكتروني للشركة من خلال عناصر تسويق المحتوي.

The main objective of the study is to measure the relationship between social media content and mobile users buying behavior. Consumer perceptions and attitudes were the two intermediate variables between marketing tactics and buying behavior. A questionnaire was constructed to measure perceptions regarding the content of sites that market internet mobile bundles. 384 mobile users were selected, of which only 351 completed the questionnaire. Results show that there is a direct and positive relationship between social media marketing content and consumer buying behavior. The most Influential elements of content marketing on consumer perception are credibility of content, followed by content relevance and finally content emotional appeal. Path analysis also shows that consumer perceptions and attitudes highly affect the relationship between social media content and consumer buying behavior. The study recommends that Egyptian based mobile companies can better manage their consumer buying behavior through content marketing.
ISSN: 1110-4716

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.