ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الثقافة التنظيمية وأثرها في ضغ...>الوصف

الثقافة التنظيمية وأثرها في ضغوط العمل: دراسة تطبيقية في فنادق الخمس نجوم بمدينة عمان

العنوان المترجم: Organizational Culture and Its Impact on Work Stress: An Applied Study in Five-Star Hotels in Amman City
المصدر: مجلة المنارة للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة آل البيت - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: القعيد، مرزوق عايد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Qaid, Marzouq Ayed
المجلد/العدد: مج26, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2020
التاريخ الهجري: 1441
الشهر: حزيران / شوال
الصفحات: 387 - 411
DOI: 10.33985/0531-026-002-014
ISSN: 1026-6844
رقم MD: 1092329
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, EcoLink, IslamicInfo, AraBase, HumanIndex
مواضيع:
إدارة الموارد البشرية | الثقافة التنظيمية | ضغوط العمل | إدارة الفنادق
كلمات المؤلف المفتاحية:
الثقافة التنظيمية | ضغوط العمل | فنادق الخمس نجوم | عمان | Organizational Culture | Job Stress | Five Stars Hotels | Amman
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

115

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على الثقافة التنظيمية وأثرها في ضغوط العمل في فنادق الخمس نجوم بمدينة عمان. اعتمدت الدراسة أربعة أنواع للثقافة التنظيمية وهي: ثقافة التماسك، ثقافة الإبداع، ثقافة السوق، والثقافة البيروقراطية، أما لقياس ضغوط العمل فقد اعتمدت الدراسة خمسة أبعاد هي: طبيعة العمل، خصائص الدور، النمو والتقدم المهني، ظروف العمل المادية، والبيئة التنظيمية. أجريت الدراسة أجريت الدراسة على عينة مؤلفة من (٣٠٠) عاملا. وقد حصل الباحث على (٢١١) استبانة صالحة للتحليل. استخدمت الدراسة بعض الأساليب الإحصائية أهمها معامل الانحدار البسيط والمتعدد. وجاءت أهم نتائج الدراسة بأن الثقافة السائدة في هذه الفنادق هي الثقافة البيروقراطية، وأن أكثر الأسباب التي تعمل بضغوط العمل هي ندرة وجود الفرص الحقيقية للنمو والتقدم المهني. كما أوضحت نتائج الدراسة بأن ثمة تأثير معنوي للثقافة التنظيمية في ضغوط العمل. ومن أهم توصيات الدراسة ضرورة الابتعاد عن الممارسات البيروقراطية وإعطاء إدارات فنادق الخمس نجوم بمدينة عمان اهتمام أكبر لأنشطة لممارسة أنشطتها التنظيمية ضمن أعمالها المختلفة، والابتعاد عن ممارسة التطبيق الصارم للأنظمة والإجراءات والتعليمات وكذلك الابتعاد عن تعميق الممارسات البيروقراطية، وتكريس ثقافة تنظيمية تساهم في تحسين وتطوير كوادرها البشرية العاملة في الفنادق.

This study aims at investigating organizational culture and its impact in job stress in five stars hotels in the city of Amman. The study concentrated on four types of organizational cultures, which are coherence culture, innovation culture, market culture, and bureaucracy culture. While job stress consisted of five dimensions which are job nature, role ambiguity, career development, physical environment and organizational environment. This study was conducted on a sample of (300) workers. The researcher obtained (211) valid questionnaires for analysis. The study used some statistical methods, most notably the simple and multiple regression coefficient. The results showed that the prevailing organizational culture in five stars hotels is the bureaucracy culture. It also showed that the major reason for job stress is the lack of real opportunities for career development, and that organizational culture effects of job stress. Major recommendation of the study is the need to give the five-star hotels in Amman a greater interest in activities to carry out their organizational activities within their various activities, and refrain from strict application of regulations, procedures and instructions as well as moving away from deepening bureaucratic practices and devising an organizational culture that contributes to the improvement and development of human cadres working in hotels.
ISSN: 1026-6844

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.