العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Human Resources Empowerment Strategy in Achieving Sustainable Competitive Advantage in Private Hospitals in Amman Governorate |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | أبو الهيجاء، محمد موسى (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الدوري، زكريا مطلك (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
موقع: | عمان |
الصفحات: | 1 - 120 |
رقم MD: | 1097136 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة الاسراء الخاصة |
الكلية: | كلية الأعمال |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى بيان ومعرفة أثر استراتيجية تمكين الموارد البشرية في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة في المستشفيات الخاصة في محافظة عمان. حيث تكونت عينة الدراسة من (235) فردا من كافة المستويات الإدارية في المستشفيات الخاصة المبحوثة في محافظة عمان. وتم تحليل (184) استبانة وذلك بنسبة (78.3%)، وقد اعتمدت الدراسة في جمع البيانات على الاستبانة التي تم تصميمها لهذه الغاية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي حيث تم اعتماد برنامج الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS, vir.25) لتحليل بيانات الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها وجود أثر ذو دلالة إحصائية لاستراتيجية تمكين الموارد البشرية بأبعادها (المشاركة بالمعلومات، استقلالية العاملين، فرق العمل المدارة ذاتيا، تفويض السلطة) على الميزة التنافسية المستدامة بأبعادها (الاستجابة لحاجات العميل، الجودة، قيادة الكلفة، التمايز) في المستشفيات الخاصة في محافظة عمان عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05). وفي ضوء النتائج أوصت الدراسة على عدد من توصيات منها: ضرورة الاهتمام بإتاحة المعلومات اللازمة للعاملين لتعزيز قدراتهم وتحمل مسؤوليات إضافية. وضرورة تفويض الإدارة العليا للمستشفيات صلاحياتها إلى المستويات الإدارية الدنيا لتحقيق أهدافها. |
---|