العنوان المترجم: |
The Role of The Brand's Attractiveness in The Relationship Between the Identity Dimensions of Private Universities and The Signs of Customer Love for The Trademark: A Field Study |
---|---|
المصدر: | المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية |
الناشر: | جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية |
المؤلف الرئيسي: | خليل، عصام عبدالهادي علي (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ali, Essam Abdelhady |
المجلد/العدد: | مج11, ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الصفحات: | 734 - 796 |
DOI: |
10.21608/jces.2020.119792 |
ISSN: |
2090-3782 |
رقم MD: | 1108529 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
تشابه العميل مع العلامة التجارية | تميز العلامة التجارية | الرسوم الدراسية للجامعة | معرفة العميل بالعلامة التجارية | جاذبية العلامة التجارية | محبة العميل للعلامة التجارية | احترام العميل للعلامة التجارية | University Identification | Brand Similarity | Brand Distinctiveness | Tuition Fees | Brand Knowledge | University Love Marks "Brand Love and Brand Respect" | University Brand Attractiveness
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
اختبرت هذه الدراسة العلاقة بين أبعاد هوية العلامة التجارية للجامعات (تشابه العميل مع العلامة التجارية، تميز العلامة التجارية، الرسوم الدراسية للجامعة، معرفة العميل بالعلامة التجارية) على علامات محبة العميل للعلامة التجارية كمتغير تابع في وجود جاذبية العلامة التجارية كمتغير وسيط، مع تقديم نموذج للعلاقة بين هوية العلامة التجارية ومحبة واحترام العميل للعلامة التجارية. واعتمدت الدراسة على عينة تتكون من ٣٨٤ عميل من طلاب تسعة جامعات خاصة بالقاهرة. وكانت نتائج الدراسة مدعمة لكل الفروض، وأشارت النتائج إلى أن أبعاد هوية العلامة التجارية (تشابه العميل مع العلامة، تميز العلامة التجارية، الرسوم الدراسية للجامعة، معرفة العميل بالعلامة التجارية) لها علاقة معنوية بجاذبية العلامة التجارية، وكذلك أبعاد هوية العلامة التجارية لها علاقة معنوية بمحبة واحترام العميل للعلامة التجارية. وأخيراً أظهرت النتائج أن جاذبية العلامة التجارية تلعب دوراً وسيطاً بين أبعاد هوية العلامة التجارية ومحبة واحترام العميل للعلامة التجارية. This study proposes a model to examine the relationship among the dimensions of university identification (university brand similarity, university brand distinctiveness, university tuition fee, and university brand knowledge) and university love marks moderated by university brand attractiveness. A sample of 384 students in nine private universities in Cairo was selected. Findings showed that all of the hypotheses were supported; indicating that similarity, distinctiveness, tuition fee and brand knowledge have a significant impact on brand love and brand respect. Moreover, the university brand attractiveness influenced brand love and brand respect. Finally, the university brand attractiveness moderated the relationship between the university identification and the university love marks (brand love and brand respect). |
---|---|
ISSN: |
2090-3782 |