ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العلاقة بين التغيير الإداري وا...>الوصف

العلاقة بين التغيير الإداري والعوامل الحرجة لإدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر القادة في بنك البركة الجزائري

العنوان المترجم: The Relationship Between Administrative Change and The Critical Factors for Total Quality Management from The Point of View of The Leaders in Al Baraka Bank, Algeria
المصدر: مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة علي لونيسي البليدة 2 - مخبر تسيير الجماعات المحلية ودورها في تحقيق التنمية
المؤلف الرئيسي: المسعود، ربيع (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Almassoud, Rabia
مؤلفين آخرين: يوسفي، إيمان (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع12
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 148 - 158
DOI: 10.51991/2230-000-012-013
ISSN: 2335-1373
رقم MD: 1111419
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التغيير الإداري | إدارة الجودة الشاملة | القيادة الإدارية | المصارف الإسلامية | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة الشاملة | العوامل الحرجة | التغيير الإداري | بنك البركة | Total Quality Management | Critical Factors | Management Change | Al-Barak Bank | SPSS
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تسعى هذه الدراسة إلى معرفة مدى إدراك المسيرين في بنك البركة الجزائري لمفهوم التغيير الإداري والعوامل الحرجة لإدارة الجودة الشاملة ومدى تطبيقها في فروع البنك، ومن ثم محاولة إبراز العلاقة بين التغيير وتوفر العوامل الحرجة. ولتحقيق ذلك قام الباحث بتصميم استبانة وتم توزيعها على 110 مسيرا في فروع بنك البركة وتم تحليل النتائج باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية Spss 17 وقد توصلت الدراسة إلى أن هناك إدراك مرتفع للمتغير المستقل التغيير وكذلك المتغير التابع العوامل الحرجة لإدارة الجودة الشاملة. وأن هناك علاقة قوية بين التغيير وتوفير العوامل الحرجة لإدارة الجودة الشاملة، أي كلما اتجهنا إلى القيام بالتغيير وفرنا مجموعة من العوامل الحرجة لإدارة الجودة الشاملة.

The main aim of this study is to know the extent of which managers in the Algerian Baraka Bank recognize the concept of management change and the critical factors of total quality management and their application in the bank branches. And highlight the relationship between the management change and the availability of the critical factors. To reach the study objectives a questionnaire was developed and distributed on a sample of manager. The study results reveal that first, there is a high awareness from the bank 110 managers about both variables the management change as well as the critical factors to TQM. Second, there is a strong relationship between management change and critical factors of total quality management, which means that when management change is practiced correctly, more critical factors of TQM can be reached.
ISSN: 2335-1373

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.