ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر تمكين العاملين على جودة ال...>الوصف

أثر تمكين العاملين على جودة الخدمات الصحية: دراسة تطبيقية بالمؤسسة العمومية الاستشفائية أحميدة بن عجيلة بالأغواط ومستشفى الأمومة بالأغواط

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Empowerment o F Works on the Quality of Health Services: An Applied Study in the Public Hospital Ahmeida ben Adjila in Laghouat and Maternity Hospital in Laghouat
المصدر: مجلة سوسيولوجيا للدراسات والبحوث الإجتماعية
الناشر: جامعة زيان عاشور الجلفة - كلية العلوم الإنسانية والإجتماعية - قسم علم الإجتماع والديمغرافيا
المؤلف الرئيسي: صفراني، عائشة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: معزوزي، عيسى (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع5
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 195 - 222
DOI: 10.52124/2234-000-005-008
ISSN: 2602-5647
رقم MD: 1112476
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex, EduSearch
مواضيع:
التمكين الإداري | إدارة الموارد البشرية | الخدمات الصحية | المؤسسات الاستشفائية | الجزائر
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: The employees empowerment is one of the main entrances to improve the organization management and the development of human side in it and targets the human resources directly to achieves positive results in the organization activities , so our study aimed to show the reality of empowerment with their dimensions and our impact on the quality of health service in hospitals, The study targeted some employees in hospital Ahmeida Ben A djila and the maternity hospital in Laghoua t, Distributed a questionnaire pre pared for this study included main axes. by using the SPSS program to test the hypothesises. the adopted results are as follow: A low empowerment application , which were reflected in the acquisition of knowledge and information sharing, efficiency and ability to work. However, this has not been reflected in the impact on the quality of health service due to the very low correlation coefficients The result of neutral answers . Thus , we recommend that the appropriate organizational climate for the exercise of empowerment be provided by giving the workers sufficient powers and independence in the practice of work, in addition to the composition of the work teams.

يعد تمكين العاملين من أكثر المداخل تأثيرا في تحسين إدارة المؤسسات وتنمية الجانب الإنساني داخلها بحيث تستهدف العنصر البشري بشكل مباشر مما ينعكس إيجابا على أنشطة المؤسسة. لذلك هدفت دراستنا لإظهار واقع التمكين بأبعاده وأثره على جودة الخدمة الصحية بالمستشفيات بخطة وأن هذه الأخيرة تتميز بخصوصيتها وحساسيتها عن باقي الخدمات. من خلال استطلاع أراء بعض العاملين ضمن مستشفى أحميدة بن عجيلة ومستشفى الأمومة بالأغواط. بتوزيع استبانة تضمنت مجموعة من الفقرات شملت موضوع البحث وزعت على عينة عشوائية. وقد تم استخدام البرنامج الإحصائي spss لاختبار مدى صحة فرضياتنا بالاستعانة بمجموعة من الأساليب الإحصائية ولقد توصلنا من خلال ذلك لوجود ممارسات قليلة للتمكين تجسدت في بعدي امتلاك المعرفة ومشاركة المعلومات. والكفاءة والمقدرة على العمل إلا أن ذلك لم ينعكس على الأثر في جودة الخدمة الطبية نظرا لمعاملات الارتباط التي جاءت منخفضة جدا. وكذا للإجابات التي تراوحت جلها في فئة الحياد. وبذلك نوصي بتوفير المناخ التنظيمي المناسب لممارسة التمكين من خلال منح العمال الصلاحيات الكافية والاستقلالية في ممارسة العمل إلى جانب تكوين الفرق الخطة بالعمل بدقة.
ISSN: 2602-5647

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.