العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Psychological Empowerment on Organizational Citizenship Behavior of Employees in Jordanian Pharmaceutical Companies |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | النابلسي، أمل عزمي صبحي (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | ملحم، يحيى سليم فرحان (مشرف) , عبابنه، رائد إسماعيل (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
موقع: | إربد |
الصفحات: | 1 - 126 |
رقم MD: | 1119289 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة اليرموك |
الكلية: | كلية الاقتصاد و العلوم الادارية |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر التمكين النفسي بأبعاده (المعنى، والكفاءة، والاستقلالية، والتأثير) على سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين في شركات الأدوية الأردنية، ولتحقيق أهداف الدراسة والإجابة على أسئلتها استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي الكمي، وتم تطوير استبيان مكون من (38) فقرة، وقد تكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين العاملين في شركات الأدوية الأردنية وقد بلغت عينة الدراسة (246) موظفا في شركات الأدوية الأردنية تم اختيارهم بواسطة العينة الملائمة. وتم استخدام برنامج (SPSS) لتحليل بيانات الدراسة، وتوصلت الباحثة إلى مجموعة من النتائج أهمها: وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للتمكين النفسي وأبعاده: المعنى والكفاءة والتأثير على سلوك المواطنة التنظيمية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05)، كما أظهرت النتائج أنه لا يوجد أثر لبعد الاستقلالية على سلوك المواطنة التنظيمية، كما أظهرت النتائج ارتفاع مستوى الشعور بالتمكين النفسي لدى العاملين؛ كما وحققت مستوى مرتفعا في مستويات سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في شركات الأدوية الأردنية. وفي ضوء هذه النتائج قدمت الباحثة جملة من التوصيات من أهمها السعي لتعزيز مستوى التمكين النفسي عند الأفراد مما يفتح الطريق أمامهم لإطلاق العنان لإمكاناتهم. والعمل على تعزيز ممارسة سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين والذي يمكن استثمار من خلال وضع الأنظمة والحوافز لمكافأة الجهود الطوعية، وتثمين سلوك المواطنة التنظيمية من خلال إعطائه وزنا في عمليات التقييم والمكافآت، وتعزيز استراتيجية وثقافة التمكين النفسي لدى العاملين من خلال زيادة التوعية لأهميته في الشركة. |
---|