ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر إعادة هندسة العمليات الإدا...>الوصف

أثر إعادة هندسة العمليات الإدارية على أداء الموارد البشرية في شركة الكهرباء محافظة إربد

العنوان بلغة أخرى: The Impact of the Re Engineering of Administrative Processes on the Performance of Human Resources in Irbid Governorate Electricity Company
المصدر: مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة القدس المفتوحة
المؤلف الرئيسي: العامر، يوسف عبدالله (مؤلف)
المجلد/العدد: مج5, ع14
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: كانون الأول
الصفحات: 121 - 131
DOI: 10.33977/1760-005-014-008
ISSN: 2313-7592
رقم MD: 1120066
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
هندسة العمليات الإدارية | الموارد البشرية | شركة الكهرباء | الأداء الوظيفي | محافظة إربد
كلمات المؤلف المفتاحية:
إعادة هندسة العمليات الإدارية | أداء الموارد البشرية | شركة كهرباء محافظة إربد | Reengineering Administrative Processes | Irbid Governarate Electricity Compani | Human Resources Performance
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

41

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر إعادة هندسة العمليات الإدارية على أداء الموارد البشرية في شركة كهرباء محافظة إربد، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي. قام الباحث بتطوير استبانة تحتوي على (25) سؤالاً تم توزيعها على (175) موظفا في شركة كهرباء محافظة إربد، لتحقيق هدف هذه الدراسة. وتوصلت الدراسة إلى نتائج عدة كان أبرزها: وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α≤0.05) لإعادة هندسة العمليات الإدارية بأبعادها (الاتصال، الاستراتيجية، الاستعداد للتغيير) على أداء الموارد البشرية بأبعاده (جودة الخدمات، تحسين قدرات العاملين) في شركة كهرباء محافظة إربد. ويوصي الباحث شركة كهرباء محافظة إربد بالاهتمام الجيد بالتغيير داخليا، من خلال توفير نظام حوافز ومكافآت للعاملين المجتهدين والقادرين على تقديم أفكار إبداعية جديدة.

This study seeks to identify the effect of administrative processes reengineering on human resource performance in Irbid Governorate Electricity Company. The study relied on the descriptive analytical approach. The researcher developed a questionnaire containing 25 questions. It was distributed to 175 employees at Irbid Governorate Electricity Company, to achieve the goal of this study. The study concluded several results, most importantly there were statistically significant differences at the level of significance a≤0.05 in the impact of reengineering administrative processes with all its dimensions (communication, strategy, willingness to change) on the performance of human resources with all its dimensions (quality of services, improvement of the capabilities of employees) at Irbid Governorate electricity company. The researcher recommends that the Company should focus on changing its internal system through providing incentives and rewards for hard - working employees who are able to provide new innovative ideas.
ISSN: 2313-7592

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.