ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر إعادة هندسة العمليات الإدارية على أداء الموارد البشرية في شركة الكهرباء محافظة إربد

العنوان بلغة أخرى: The Impact of the Re Engineering of Administrative Processes on the Performance of Human Resources in Irbid Governorate Electricity Company
المصدر: مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة القدس المفتوحة
المؤلف الرئيسي: العامر، يوسف عبدالله (مؤلف)
المجلد/العدد: مج5, ع14
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: كانون الأول
الصفحات: 121 - 131
DOI: 10.33977/1760-005-014-008
ISSN: 2313-7592
رقم MD: 1120066
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إعادة هندسة العمليات الإدارية | أداء الموارد البشرية | شركة كهرباء محافظة إربد | Reengineering Administrative Processes | Irbid Governarate Electricity Compani | Human Resources Performance
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

43

حفظ في:
LEADER 04048nam a22002537a 4500
001 1862426
024 |3 10.33977/1760-005-014-008 
041 |a ara 
044 |b فلسطين 
100 |9 491333  |a العامر، يوسف عبدالله  |e مؤلف 
245 |a أثر إعادة هندسة العمليات الإدارية على أداء الموارد البشرية في شركة الكهرباء محافظة إربد 
246 |a The Impact of the Re Engineering of Administrative Processes on the Performance of Human Resources in Irbid Governorate Electricity Company 
260 |b جامعة القدس المفتوحة  |c 2020  |g كانون الأول 
300 |a 121 - 131 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر إعادة هندسة العمليات الإدارية على أداء الموارد البشرية في شركة كهرباء محافظة إربد، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي. قام الباحث بتطوير استبانة تحتوي على (25) سؤالاً تم توزيعها على (175) موظفا في شركة كهرباء محافظة إربد، لتحقيق هدف هذه الدراسة. وتوصلت الدراسة إلى نتائج عدة كان أبرزها: وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α≤0.05) لإعادة هندسة العمليات الإدارية بأبعادها (الاتصال، الاستراتيجية، الاستعداد للتغيير) على أداء الموارد البشرية بأبعاده (جودة الخدمات، تحسين قدرات العاملين) في شركة كهرباء محافظة إربد. ويوصي الباحث شركة كهرباء محافظة إربد بالاهتمام الجيد بالتغيير داخليا، من خلال توفير نظام حوافز ومكافآت للعاملين المجتهدين والقادرين على تقديم أفكار إبداعية جديدة. 
520 |b This study seeks to identify the effect of administrative processes reengineering on human resource performance in Irbid Governorate Electricity Company. The study relied on the descriptive analytical approach. The researcher developed a questionnaire containing 25 questions. It was distributed to 175 employees at Irbid Governorate Electricity Company, to achieve the goal of this study. The study concluded several results, most importantly there were statistically significant differences at the level of significance a≤0.05 in the impact of reengineering administrative processes with all its dimensions (communication, strategy, willingness to change) on the performance of human resources with all its dimensions (quality of services, improvement of the capabilities of employees) at Irbid Governorate electricity company. The researcher recommends that the Company should focus on changing its internal system through providing incentives and rewards for hard - working employees who are able to provide new innovative ideas. 
653 |a هندسة العمليات الإدارية  |a الموارد البشرية  |a شركة الكهرباء  |a الأداء الوظيفي  |a محافظة إربد 
692 |a إعادة هندسة العمليات الإدارية  |a أداء الموارد البشرية  |a شركة كهرباء محافظة إربد  |b Reengineering Administrative Processes   |b Irbid Governarate Electricity Compani  |b Human Resources Performance 
773 |4 الاقتصاد  |6 Economics  |c 008  |e Journal of Al - Quds Open University for Administrative & Economic Research  |f Mağallaẗ ğāmiʿaẗ al-Quds al-maftūḥaẗ li-l-abḥāṯ wa-al-dirāsāt al-idāriyyaẗ wa-al-iqtisādiyyaẗ  |l 014  |m مج5, ع14  |o 1760  |s مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية  |v 005  |x 2313-7592 
856 |u 1760-005-014-008.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1120066  |d 1120066