تحليل إدراك العملاء لجودة الخدمة بشركة مصر للطيران : دراسة ميدانية
| المصدر: | المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة |
|---|---|
| الناشر: | جامعة عين شمس - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | عبدالمحسن، توفيق محمد (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع3 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
1999
|
| الشهر: | يوليو |
| الصفحات: | 31 - 76 |
| ISSN: |
2636-2562 |
| رقم MD: | 112691 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: |
مراقبة الجودة
| مصر
| شركات الطيران
| شركة مصر للطيران
| رضا العملاء
| جودة الخدمات
| إدارة الجودة الشاملة
| الرحلات
| الأطعمة
| مواعيد الاقلاع
| طاقم الضيافة
| الحقائب
| الأسعار
| خدمات المعومات
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
59
| ISSN: |
2636-2562 |
|---|---|
| البحث عن مساعدة: |
640628 |
عناصر مشابهة
-
مهارات وقدرات موظفي خدمة العملاء : قياس إدراك مقدمي الخدمة والعملاء بجمرك تفتيش الركاب بميناء القاهرة الجودي
بواسطة: عبدالمحسن، توفيق محمد منشور: (1999) -
دور جودة الخدمة في تحسين مستوى رضاء عملاء الخطوط الجوية الكويتية: دراسة تطبيقية
بواسطة: الناصر، مريم عيسى علي منشور: (2022) -
إدراك عملاء شركة الاتصالات الأردنية لجودة خدماتها
بواسطة: أبو شيخة، نادر أحمد منشور: (2005) -
تأثير ممارسات إدارة علاقات العملاء "CRM" على رضا وولاء عملاء شركات الطيران: دراسة حالة على شركة مصر للطيران
بواسطة: علي، هاجر محمد نوبي منشور: (2021) -
دور ادراك العملاء للمسئولية الإجتماعية للشركات فى تحقيق سلوك مواطنة العملاء بالتطبيق على شركة مصر للطيران
بواسطة: السعدني، نرمين أحمد عبدالمنعم منشور: (2017)
