مهارات وقدرات موظفي خدمة العملاء : قياس إدراك مقدمي الخدمة والعملاء بجمرك تفتيش الركاب بميناء القاهرة الجودي
| المصدر: | المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة |
|---|---|
| الناشر: | جامعة عين شمس - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | عبدالمحسن، توفيق محمد (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع3 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
1999
|
| الشهر: | يوليو |
| الصفحات: | 77 - 126 |
| ISSN: |
2636-2562 |
| رقم MD: | 112695 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
109
| ISSN: |
2636-2562 |
|---|
عناصر مشابهة
-
قياس جودة أداء الخدمة الجمركية بجمرك تفتيش الركاب بميناء القاهرة الجوي
بواسطة: عبدالمحسن، توفيق محمد منشور: (1993) -
قياس جودة الخدمات التي تقدمها الملكية الأردنية إلى المسافرين العرب بالاستناد إلى المدخل الاتجاهي ، ومدخل نظرية الفجوة
بواسطة: الشيخ، مصطفى سعيد منشور: (2008) -
إدراك عملاء شركة الاتصالات الأردنية لجودة خدماتها
بواسطة: أبو شيخة، نادر أحمد منشور: (2005) -
هل يؤثر رضا العاملين على العلاقة مع متلقى الخدمة ؟
بواسطة: مصطفى، مصطفى التهامي منشور: (2011) -
تحليل إدراك العملاء لجودة الخدمة بشركة مصر للطيران : دراسة ميدانية
بواسطة: عبدالمحسن، توفيق محمد منشور: (1999)
