تسجيل دخول الزائر 0
الرئيسية > تأثير التسويق بالضجة على نية إ...>الوصف

تأثير التسويق بالضجة على نية إعادة الشراء في ضوء القيمة المدركة كمتغير وسيط بالتطبيق على عملاء الشركة المصرية للاتصالات

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Buzz Marketing on Repurchase Intention in the Light of Perceived Value as Mediating Variable Applied on Telecom Egypt Customers
المصدر: مجلة الدراسات المالية والتجارية
الناشر: جامعة بني سويف - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: إلياس، أحمد فاروق (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Elias, Ahmed Farouk
المجلد/العدد: ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 1 - 48
DOI: 10.21608/MOSJ.2020.115253
ISSN: 1687-3440
رقم MD: 1127937
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
أعادة الشراء | التسويق | القيمة السعرية | استراتيجية التسوق
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق بالضجة | القيمة المدركة | نية أعادة الشراء | Buzz Marketing | Perceived Value | Repurchase Intention
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

download-count-image

247

أبلغ عن هذه المادة
حفظ في:
المستخلص: تناول هذا البحث تأثير التسويق بالضجة بأبعاده المختلفة (خلق الضجة، استراتيجية زرع الفكرة، منح حوافز للمشاركة) كمتغير مستقل، وتم الاعتماد على القيمة المدركة بأبعادها المختلفة (القيمة السعرية، والقيمة الوظيفية، والقيمة الاجتماعية، والقيمة العاطفية) كمتغير وسيط، وأخيرا نية إعادة الشراء كمتغير تابع. وذلك بالتطبيق على الشركة المصرية للاتصالات، وقد تم الاعتماد على عملاء الشركة المصرية للاتصالات بمحافظة بني سويف كوحدة للمعاينة. كما هدف البحث إلى التعرف على مدى تأثير التسويق بالضجة على نية إعادة الشراء والتعرف على مدى تأثير التسويق بالضجة على نية إعادة الشراء في ضوء القيمة المدركة كمتغير وسيط، وتم التطبيق على ٢٧ مركز خدمة عملاء وأمكن تجميع (376) قائمة صالحة للتحليل الإحصائي. وأوضحت نتائج التحليل الإحصائي مجموعة من النتائج أهمها، أن هناك تأثير إيجابي مباشر للتسويق بالضجة على القيمة المدركة، وأن التسويق بالضجة يؤثر تأثيرا إيجابيا مباشرا وغير مباشر على نية إعادة الشراء، وأن القيمة المدركة تتوسط جزئيا هذه العلاقة، حيث أشارت النتائج إلى وجود تأثير إيجابي مباشر للقيمة المدركة على نية إعادة الشراء.

This research discussed the effect Buzz Marketing on repurchase intention, through a perceived value. This is with the application on Telecom Egypt customers under the research in Beni Suef Governorate. The objective of this research is to determine the effect of the relationship between Buzz Marketing as independent variable and perceived value mediating variable and repurchase intention as a dependent variable. To achieve the objectives of the research, the researcher relied on a set of statistical techniques which represented in: descriptive statistics, correlation coefficient, structural equations model. The results of the statistical analysis explains a group of outcomes which the most important of it was: that there is a direct positive significance effect of Buzz Marketing on perceived value, and Buzz Marketing has a direct and indirect effect on repurchase intention, and perceived value partially mediate this relationship. The results indicate a positive significance effect direct to perceived value on repurchase intention, finally; a proposed model for the role of perceived value in the relationship between Buzz Marketing and repurchase intention in Telecom Egypt under the research in Beni Suef Governorate.
ISSN: 1687-3440

عناصر مشابهة