ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > Algerie Poste:>الوصف

Algerie Poste: Etablissement Public: Changement Statutaire et Approche Marketing Orientee Client: Quelles Perspectives?

العنوان بلغة أخرى: Algeria Post: Public Establishment: Statutory Change and Client Oriented Marketing Approach: What Perspectives?
بريد الجزائر: المؤسسة العامة: تغيير الوضع القانوني ونهج التسويق الموجه إلى العميل: ما هي الآفاق؟
المصدر: مجلة جديد الاقتصاد
الناشر: الجمعية الوطنية للاقتصاديين الجزائريين
المؤلف الرئيسي: Haddad, Sofiane (Author)
المجلد/العدد: ع12
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 411 - 426
ISSN: 1112-7341
رقم MD: 1134179
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الفرنسية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المؤسسات العامة | خدمة العملاء | إدارة التسويق | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
تسويق الخدمات | رضا العملاء أو المستخدمين | جودة الخدمة | Service Marketing | Customer Satisfaction | Quality of Service
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

2

حفظ في:
المستخلص: اعتماد تسويق الخدمات جعل من المؤسسات الخدماتية أكثر فعالية وخلق جو التنافس في سوقها. باعتبار معانات مؤسسة البريد الجزائري من حيث جودة الخدمة ورضا عملائها أو مستخدميها، يستوجب من هذه المؤسسة تطوير نهج تسويقها، حيث تتكيف مع سياقه مواجهة التغيير الناجم عن وضعها القانوني الجديد وتوجهات العملاء.

Applied by merchant service provider, a service marketing has revealed the competitiveness and performance of these companies in their markets. Characterized by failures in terms of quality of service and the satisfaction of the customers / users, the establishment "Algeria Post" must develop a marketing approach adapted to its context, in ordre to cope with the change inducted by its new legal status and new customers orientations.

Appliqué par les entreprises de prestation des services marchands, le marketing des services a fait révéler la compétitivité et la performance de ces entreprises sur leurs marchés. Caractérisé par des défaillances en termes de qualité de service et de la satisfaction des clients/usagers, Algérie Poste» doit développer une approche marketing adaptée à son contexte, pour faire face au changement induit par son nouveau statut juridique et ses nouvelles orientations clients.
ISSN: 1112-7341

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.