ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







استخدام القائم بالاتصال في المؤسسات الحكومية السورية لأنشطة العلاقات العامة الرقمية: دراسة تطبيقية على وزارة التعليم العالي والبحث العلمي

المصدر: مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم التربوية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: نصر، هبا علي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الرمحين، عطا الله عسكر (مشرف) , الساعي، ندى السيد محمد محمد (مشرف)
المجلد/العدد: مج43, ع1
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2021
التاريخ الهجري: 1442
الصفحات: 11 - 61
ISSN: 1022-467X
رقم MD: 1145131
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
القائم بالاتصال | العلاقات العامة الرقمية | Communicator | Digital Public Relations
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى معرفة مدى استخدام القائم بالاتصال لأنشطة العلاقات العامة الرقمية في المؤسسات الحكومية السورية متمثلة بــــ (وزارة التعليم العالي والبحث العلمي)، تكونت عينة البحث من (3) ممارسين لأنشطة العلاقات العامة الرقمية في وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، واستخدمت الباحثة أداتي المقابلة والملاحظة لجمع البيانات اللازمة للبحث. وأظهرت النتائج: 1-تعددت أشكال ممارسات العلاقات العامة الرقمية في وزارة التعليم العالي والبحث العلمي: استخدام الموقع الإلكتروني، ومواقع التواصل الاجتماعي (فيسبوك-تويتر)، وقناة الوزارة على تيلغرام، وأدوات التفاعل المختلفة. 2-ضعف استخدام ممارسي العلاقات العامة للوسائط المتعددة، وتركيز الاستخدام على النص والصور. 3-ساهم استخدام أنشطة العلاقات العامة الرقمية في تحسين أداء عمل جهاز العلاقات العامة في وزارة التعليم العالي والبحث العلمي لاسيما لناحية إنجاز الأعمال بكفاءة أكبر وتحقيق مستوى عال من التفاعل مع الجمهور. 4-تمثلت التحديات والصعوبات التي أثرت على استخدام أنشطة العلاقات العامة الرقمية في التطور المتسارع في الأدوات التكنولوجية وضعف الخبرة في إدارتها، وقلة التمويل اللازم لتطوير أجهزة العلاقات العامة.

The aim of the research is to know the extent of the communicator's use of digital public relations activities in the Syrian government institutions represented by the (Ministry of Higher Education and Scientific Research). The research sample consisted of (3) practitioners of digital public relations activities in the Ministry of Higher Education and Scientific Research. Researcher used the corresponding and observational tools to collect the necessary data for the research. The results showed that: 1- There are many forms of digital public relations practices in the Ministry of Higher Education and Scientific Research: The use of the website, social networking sites (Facebook-Twitter), the Ministry’s channel on Telegram, and various interaction tools. 2- Lack of public relations practitioners' use of multimedia, and focus on using text and images. 3- The use of digital public relations activities has contributed to improving the performance of public relations apparatus in the Ministry of Higher Education and Scientific Research, especially in terms of carrying out business more efficiently and achieving a high level of interaction with the public. 4- The challenges and difficulties that affect the use of digital public relations activities were represented by rapid development of technological tools, the weak experience in managing them, and the lack of funding needed to develop public relations agencies.

ISSN: 1022-467X

عناصر مشابهة