ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر الرقابة الاستراتيجية على ت...>الوصف

أثر الرقابة الاستراتيجية على تحقيق الأداء الاجتماعي في أمانة عمان الكبرى

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Strategic Control on Achieving Social Performance: An Applied Study on the Greater Amman Municipality
المؤلف الرئيسي: العجالين، تمام علي سلامه (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السكارنة، بلال خلف (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2020
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 105
رقم MD: 1147113
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة الاسراء الخاصة
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
بيئة العمل | تمكين العاملين | الأداء الاجتماعي | الأداء الاستراتيجي | جودة الخدمات
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة للتعرف على أثر الرقابة الاستراتيجية على تحقيق الأداء الاجتماعي في أمانة عمان الكبرى، كما بينت الدراسة أبعاد الرقابة الاستراتيجية المتمثلة في (تحديد المعايير، قياس الأداء الفعلي، تقييم الأداء الاستراتيجي)، إضافة إلى أبعاد الأداء الاجتماعي المتمثلة في (تمكين العاملين، بيئة العمل، العملاء متلقي الخدمة)، وتم اختيار عينة عشوائية مكونة من (84) أربعة وثمانين موظفا من العاملين في الإدارات العليا والوسطى والدنيا في أمانه عمان الكبرى. واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتوصلت إلى مجموعة من النتائج مفادها أن الرقابة الاستراتيجية بأبعادها جاءت بدرجة مرتفعة، كما بينت النتائج أن الأداء الاجتماعي بأبعاده جاء بدرجة مرتفعة، أما فيما يتصل بالفرضيات تبين وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لـ الرقابة الاستراتيجية بأبعادها على الأداء الاجتماعي، وبينت النتائج أن أبعاد الرقابة الاستراتيجية لا تشكل مقدارا متساويا من الأهمية النسبية في أمانة عمان الكبرى عند مستوى (α ≤ 0.05). وبناء عليه أوصت الدراسة بضرورة اكتساب أمانة عمان الكبرى لآليات الرقابة الاستراتيجية، من منطلق تحسين مستوى الجودة، وتحديد المعايير، وتمكين العاملين، وقياس الأداء الفعلي في الأداء الاجتماعي.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.