| LEADER |
03663nam a22003377a 4500 |
| 001 |
1531969 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 614822
|a العجالين، تمام علي سلامه
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر الرقابة الاستراتيجية على تحقيق الأداء الاجتماعي في أمانة عمان الكبرى
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Strategic Control on Achieving Social Performance:
|b An Applied Study on the Greater Amman Municipality
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2020
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 105
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة الاسراء الخاصة
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0128
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة للتعرف على أثر الرقابة الاستراتيجية على تحقيق الأداء الاجتماعي في أمانة عمان الكبرى، كما بينت الدراسة أبعاد الرقابة الاستراتيجية المتمثلة في (تحديد المعايير، قياس الأداء الفعلي، تقييم الأداء الاستراتيجي)، إضافة إلى أبعاد الأداء الاجتماعي المتمثلة في (تمكين العاملين، بيئة العمل، العملاء متلقي الخدمة)، وتم اختيار عينة عشوائية مكونة من (84) أربعة وثمانين موظفا من العاملين في الإدارات العليا والوسطى والدنيا في أمانه عمان الكبرى. واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتوصلت إلى مجموعة من النتائج مفادها أن الرقابة الاستراتيجية بأبعادها جاءت بدرجة مرتفعة، كما بينت النتائج أن الأداء الاجتماعي بأبعاده جاء بدرجة مرتفعة، أما فيما يتصل بالفرضيات تبين وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لـ الرقابة الاستراتيجية بأبعادها على الأداء الاجتماعي، وبينت النتائج أن أبعاد الرقابة الاستراتيجية لا تشكل مقدارا متساويا من الأهمية النسبية في أمانة عمان الكبرى عند مستوى (α ≤ 0.05). وبناء عليه أوصت الدراسة بضرورة اكتساب أمانة عمان الكبرى لآليات الرقابة الاستراتيجية، من منطلق تحسين مستوى الجودة، وتحديد المعايير، وتمكين العاملين، وقياس الأداء الفعلي في الأداء الاجتماعي.
|
| 653 |
|
|
|a بيئة العمل
|a تمكين العاملين
|a الأداء الاجتماعي
|a الأداء الاستراتيجي
|a جودة الخدمات
|
| 700 |
|
|
|a السكارنة، بلال خلف
|g Al-Sakarneh, Belal Khalaf
|e مشرف
|9 120309
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0128-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0128-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0128-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0128-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0128-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0128-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0128-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0128-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0128-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0128-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0128-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1147113
|d 1147113
|
