ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تأثير المزيج الترويجي على تحقي...>مارك

تأثير المزيج الترويجي على تحقيق رضا الزبون: دراسة ميدانية لزبائن مؤسسة جازي ببلدية ورقلة

المؤلف الرئيسي: مناصري، زهية (مؤلف)
مؤلفين آخرين: نصرات، نادية (م. مشارك) , طرابلسي، أمينة (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2019
موقع: ورقلة
الصفحات: 1 - 70
رقم MD: 1150775
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
الكلية: كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية
الدولة: الجزائر
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
المؤسسات الجزائية | المزيج التسويقي | الميزة التنافسية | رضا الزبون
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
1 الفصل     
2 الفصل     
الخاتمة     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

105

حفظ في:
LEADER 02623nam a2200313 4500
001 1532934
041 |a ara 
100 |9 616924  |a مناصري، زهية  |e مؤلف 
245 |a تأثير المزيج الترويجي على تحقيق رضا الزبون:  |b دراسة ميدانية لزبائن مؤسسة جازي ببلدية ورقلة 
260 |a ورقلة  |c 2019 
300 |a 1 - 70 
336 |a رسائل جامعية 
502 |b رسالة ماجستير  |c جامعة قاصدي مرباح - ورقلة  |f كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية  |g الجزائر  |o 1249 
520 |a تهدف الدراسة إلى الكشف عن تأثير المزيج الترويجي على تحقيق رضا الزبون، من خلال دراسة عينة من زبائن مؤسسة جازي. حيث تم الاعتماد على أسلوب العينة العرضية (الصدفة) حيث بلغ عددهم 100 مفردة. واعتمدنا في الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي وذلك باستعمال استبيان لجمع البيانات من المبحوثين، حيث قسمت الدراسة إلى جانب منهجي وجانب تطبيقي الذي تم فيه التحقق من صحة الفرضيات. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: أن المزيج الترويجي يحتل مكانة كبيرة من طرف مؤسسة جازي، ومن خلال الأهمية الفعالة في خلق الميزة التنافسية عن طريق العناصر الترويجية التي تعكس صورة المؤسسة وخدماتها المميزة عن مثيلاتها قصد التأثير على الزبون وكسب رضاه. 
653 |a المؤسسات الجزائية  |a المزيج التسويقي  |a الميزة التنافسية  |a رضا الزبون 
700 |9 616927  |a نصرات، نادية  |e م. مشارك 
700 |a طرابلسي، أمينة  |e مشرف  |9 502974 
856 |u 9815-058-010-1249-T.pdf  |y صفحة العنوان 
856 |u 9815-058-010-1249-A.pdf  |y المستخلص 
856 |u 9815-058-010-1249-C.pdf  |y قائمة المحتويات 
856 |u 9815-058-010-1249-F.pdf  |y 24 صفحة الأولى 
856 |u 9815-058-010-1249-1.pdf  |y 1 الفصل 
856 |u 9815-058-010-1249-2.pdf  |y 2 الفصل 
856 |u 9815-058-010-1249-O.pdf  |y الخاتمة 
856 |u 9815-058-010-1249-R.pdf  |y المصادر والمراجع 
856 |u 9815-058-010-1249-S.pdf  |y الملاحق 
930 |d y 
995 |a Dissertations 
999 |c 1150775  |d 1150775 

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.