العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Organizational Conflict Management Strategies on the Administrative Work Ethics of Department Heads at Al-Azhar University in Gaza from the Point of View of Faculty Members |
---|---|
المصدر: | المجلة العالمية للاقتصاد والأعمال |
الناشر: | مركز رفاد للدراسات والأبحاث |
المؤلف الرئيسي: | فارس، محمد جودت محمد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Fares, Mohammad Jawdat |
المجلد/العدد: | مج11, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الأردن |
التاريخ الميلادي: |
2021
|
الشهر: | آب |
الصفحات: | 1 - 15 |
DOI: |
10.31559/GJEB2021.11.1.1 |
ISSN: |
2519-9285 |
رقم MD: | 1166875 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي | أخلاقيات العمل | جامعة الأزهر غزة | Organizational Conflict Management Strategies | Work Ethics | University Al-Azhar Gaza
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة للتعرف إلى أثر استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي في أخلاقيات العمل الإداري لرؤساء الأقسام في جامعة الأزهر بغزة من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم اعتماد المنهج الكمي، وتم توزيع استبانة كأداة للدراسة على (97) من أعضاء الهيئة التدريسية بجامعة الأزهر بغزة، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: أن أكثر استراتيجية إدارة صراع مستخدمة هي استراتيجية التعاون تليها استراتيجية الحلول الوسط، فاستراتيجية الاسترضاء، ثم استراتيجية التجنب، وفي المرتبة الأخيرة استراتيجية الهيمنة، وأن مستوى أخلاقيات العمل الإداري لدى افراد العينة كان مرتفعا، كما أظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية افراد لاستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي في أخلاقيات العمل الإداري لرؤساء الأقسام في جامعة الأزهر بغزة، وقد أوصت الدراسة بتعزيز استخدام استراتيجية التعاون من قبل رؤساء الأقسام لإيجاد أفضل الحلول للمشاكل التي تواجه القسم في حالة نشوب صراع، وزيادة الاهتمام من قبل الرؤساء في إدارة الصراع التنظيمي من خلال الاستراتيجية المناسبة لحالة الصراع القائمة. The study aimed at identifying the impact of the strategies of Managing the organizational conflict on the ethics of the administrative work of the heads of departments at Al-Azhar University in Gaza from the View point of the faculty members. To achieve the objectives of the study, the quantitative approach was adopted, and a questionnaire was distributed as a study tool to (97) members of the teaching staff at Al-Azhar University in Gaza. Among the most important results: the most used conflict management strategy is the cooperation strategy, followed by the compromise strategy, the appeasement strategy, then the avoidance strategy, and in the last place the domination strategy, and that the level of administrative work ethics among the sample members was high, and the results showed a statistically significant effect. Strategies managing organizational conflict on the ethics of administrative work for department heads at Al-Azhar University in Gaza. The study recommended promoting the use of the cooperation strategy by department heads to find the best solutions to the problems facing the department in the event of conflict, and to increase the interest of the superiors on managing organizational conflict through the appropriate strategy for the existing conflict situation. |
---|---|
ISSN: |
2519-9285 |