| LEADER |
04226nam a2200253 4500 |
| 001 |
1911857 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|a حسن، عبدالعزيز علي
|g Hasan, Abdulaziz Ali
|e مؤلف
|9 210783
|
| 245 |
|
|
|a العلاقة بين تمكين العميل والسلوكيات المؤيدة للعلامة:
|b دراسة تطبيقية على مشجعي ناديي الأهلي والزمالك
|
| 260 |
|
|
|b جامعة المنصورة - كلية التجارة
|c 2020
|
| 300 |
|
|
|a 155 - 176
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a يهدف هذا البحث إلى قياس تأثير بعدي تمكين العميل (التمكين المعلوماتي، والسيطرة المدركة) على أبعاد السلوكيات المؤيدة للعلامة (نية الاستمرار في تشجيع النادي، والإشارات الإيجابية للعلامة، والإشارات السلبية للعلامات المنافسة)، لمشجعي ناديي الأهلي والزمالك. وقد بلغ حجم العينة ٧٤٤ مفردة وتم تم جمع البيانات باستخدام الاستقصاء عبر الإنترنت Survey Online والذي تم تصميمه على محرك بحثGoogle Drive. وتم استخدام أسلوب تحليل المسار لاختبار فروض الدراسة عن طريق برنامج Warp PLS.7))، وأظهرت النتائج وجود تأثير إيجابي معنوي للتمكين المعلوماتي على أبعاد السلوكيات المؤيدة للعلامة (نية الاستمرار في تشجيع النادي، والإشارات الإيجابية للعلامة، والإشارات للعلامة المنافسة)، بالإضافة إلى وجود تأثير إيجابي للسيطرة المدركة على كل من الإشارات الإيجابية للعلامة والإشارات للعلامة المنافسة في حين لا يوجد تأثير للسيطرة المدركة على نية الاستمرار في تشجيع النادي. كما أظهرت نتائج الدراسة وجود فروق معنوية بين آراء مشجعي ناديي الأهلي والزمالك فيما يتعلق بتأثير تمكين العميل على السلوكيات المؤيدة للعلامة ويزداد هذا التأثير بين مشجعي نادي الأهلي.
|
| 520 |
|
|
|b This research aimed to measure the impact of customer empowerment dimensions named informational empowerment and perceived control on brand evangelism dimensions, which are intention to purchase the brand, positive brand referral and oppositional brand referral. Data were collected from 744 Al-Ahly and Zamalek fans in Egypt. Path analysis is employed to test the research hypotheses using Warp PLS version 7. The research findings showed that informational empowerment significantly impacted brand evangelism dimensions (intentions to purchase, positive brand referral, and oppositional brand referral). Also, perceived control significantly effects on positive brand referral and oppositional brand referral but there was' no effect of perceived control on intentions to purchase. Moreover, the results indicated that there are significant differences between the opinions of Al-Ahly and Zamalek fans regarding the relationship between customer empowerment and brand evangelism.
|
| 653 |
|
|
|a الأساليب التسويقية
|a النوادي الرياضية
|a العلامات التجارية
|a التمكين المعلوماتي
|a الميزات التنافسية
|
| 692 |
|
|
|a تمكين العميل
|a والسلوكيات المؤيدة للعلامة
|b Customer Empowerment and Brand Evangelism
|
| 700 |
|
|
|9 625892
|a أحمد، أميرة علي الشبراوي
|e م. مشارك
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|6 Economics
|c 005
|e The Egyptian Journal for Commercial Studies
|l 003
|m مج44, ع3
|o 0460
|s المجلة المصرية للدراسات التجارية
|v 044
|
| 700 |
|
|
|a السطوحي، أحمد محمد السيد أحمد
|g El-Setouhi, Ahmed Mohamed
|e م. مشارك
|9 454892
|
| 856 |
|
|
|u 0460-044-003-005.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 1167891
|d 1167891
|
