ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير ضغط العمل في الأداء والانتماء الوظيفي للعاملين بقطاع الضيافة

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Work Pressure on the Performance and Career Affiliation of Workers in the Hospitality Sector
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: عبدالحليم، نيفين شريف (مؤلف)
المجلد/العدد: مج18, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 196 - 207
DOI: 10.21608/JAAUTH.2020.100017
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1170823
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
العاملون | ضغط العمل | الأداء الوظيفي | الانتماء الوظيفي | Employees | Work Stress | Performance | Loyalty
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

55

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث بصفة رئيسية إلى دراسة تأثير ضغط العمل في كل من الأداء والانتماء الوظيفي للعاملين في فنادق الأربعة والخمسة نجوم بمدينة الإسكندرية. حيث تم اختيار عينة عشوائية قوامها 354 عاملا. واستخدم لجمع البيانات استمارة استقصاء بالمقابلة الشخصية. تم تفريغ البيانات وتحليلها إحصائيا. حيث أظهرت النتائج وجود علاقة ارتباطيه بين ضغط العمل وكل من المناخ التنظيمي وفرص الترقي. كما أظهرت وجود فروق دالة إحصائيا عند مستوى معنوية 0.05 في درجة استجابات العاملين لضغط العمل وكل من الأداء والانتماء الوظيفي تبعا لمتغير العمر، الحالة الاجتماعية وعدد سنوات العمل.

This research aimed to study the effect of work stress on performance and loyalty of employees. A random sample of 354 employees was used. Data were collected by using a questionnaire through personal interviews, the data were statistically processed. The results showed a significant correlation between work stress and both the organization environment and work progress. Also, the results showed a statically significant correlation at 0.05 between work stress and each of performance and loyalty according to age, marital status, and years of employee work.

ISSN: 1687-1863

عناصر مشابهة