ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تطوير نظم التسويق الإلكتروني في ضوء الاستفادة من عمليات التحول الرقمي لشركات السياحة والسفر: دراسة ميدانية

العنوان بلغة أخرى: Developing E-Marketing Systems in Light of Benefiting from Operations the Digital Transformation of Travel and Tourism Companies: A Field Study
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: الحطاب، نرمين السيد محمد محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج18, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 157 - 176
DOI: 10.21608/JAAUTH.2020.31215.1018
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1170910
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التحول الرقمي | شركات السياحة والسفر | التسويق الإلكتروني | Digital Transformation | Travel and Tourism Companies | E-Marketing
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

128

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى التعرف على متطلبات التحول الرقمي الداعمة لنظم التسويق الإلكتروني، ومن ثم بيان مدى فاعلية نظم التسويق الإلكتروني المطورة لشركات السياحة والسفر. وسلك البحث منهجاً علمياً يستند إلى المنهج الوصفي تم من خلاله إزالة الغموض عن بعض المفاهيم التي تتعلق بالتسويق الإلكتروني وعلاقته بعمليات التحول الرقمي، وكذلك تم استخدام المنهج الاستنباطي عن طريق المسح الميداني لغرض اشتقاق عناصر التطوير المقترحة لنظام التسويق الإلكتروني من خلال تحليل وترتيب الأهميات التي تنتج من إجابات المبحوثين عند تعظيم الاستفادة من عمليات التحول الرقمي، وذلك على عينة من الخبراء والأكاديميين في مجال السياحة والسفر. وخلصت نتائج هذا البحث الى ثبوت دعم متطلبات التحول الرقمي في شركات السياحة والسفر لنظام التسويق الإلكتروني المتطور، ومن ثم يحقق نظام التسويق الإلكتروني فاعلية في شركات السياحة والسفر في ضوء عمليات التحول الرقمي. وانتهت الدراسة بأن أوصت بالأخذ بالمحددات الفعالة لمخرجات نموذج الدراسة والأخذ بمتطلبات التحول الرقمي في تحقيق فاعلية التسويق الالكتروني لشركات السياحة والسفر.

Purpose –The research aims to identify the requirements of digital transformation in support of electronic marketing systems, and then to demonstrate the effectiveness of electronic marketing systems for travel and tourism companies. Design/methodology/approach- A descriptive approach was used, through which ambiguity was removed from some concepts related to electronic marketing and its relationship to digital transformation processes, as well as a deductive method was used by field survey to derive the proposed development elements of the e-marketing system by analyzing and arranging the relevance of optimizing the benefits of digital transformation. This is based on a sample of experts and academics in the field of tourism and travel. Findings– The results of this research concluded that the requirements of digital transformation in tourism and travel companies have been proven to support the advanced e-marketing system, and then the e-marketing system will achieve effectiveness in tourism and travel companies in the light of digital transformation processes .The study recommended taking into account the effective determinants of the output of the study model and taking the requirements of the digital transformation in achieving the effectiveness of electronic marketing for travel and tourism companies.

ISSN: 1687-1863