إسهامات الإدارة الإلكترونية في تحقيق جودة الخدمة العمومية: جامعة الشهيد حمه لخضر بالوادي أنموذجا
| العنوان المترجم: |
Contributions of E-Management to Achieving Public Service Quality: Echahid Hamma Lakhdar University in El Oued as A Model |
|---|---|
| المصدر: | حوليات جامعة قالمة للعلوم الاجتماعية والإنسانية |
| الناشر: | جامعة 8 ماي 1945 قالمة |
| المؤلف الرئيسي: | يونس، زين (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Younes, Zain |
| مؤلفين آخرين: | حفوظة، الأمير عبدالقادر (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | ع23 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| الصفحات: | 371 - 395 |
| ISSN: |
1112-7880 |
| رقم MD: | 1177215 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex, EduSearch |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الإدارة الإلكترونية | الخدمة العمومية | قطاع التعليم العالي | جامعة الوادي | Electronic Management of the Public Service | The Quality | The Higher Education Sector | University
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 06517nam a22002897a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1921981 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |a يونس، زين |g Younes, Zain |e مؤلف |9 464575 | ||
| 242 | |a Contributions of E-Management to Achieving Public Service Quality: |b Echahid Hamma Lakhdar University in El Oued as A Model | ||
| 245 | |a إسهامات الإدارة الإلكترونية في تحقيق جودة الخدمة العمومية: |b جامعة الشهيد حمه لخضر بالوادي أنموذجا | ||
| 260 | |b جامعة 8 ماي 1945 قالمة |c 2018 | ||
| 300 | |a 371 - 395 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 500 | |a الجزء الأول. أفريل 2018 | ||
| 520 | |d L'émergence de la gestion électronique résultant du développement technologique a conduit à un changement des méthodes de travail par le développement interne des organisations administratives pour s'adapter aux changements de l'environnement externe, où la gestion électronique et sa relation au service public sont très importantes. L'Algérie, à l'instar d'autres pays, a eu recours à la gestion électronique au niveau du service public Dans le cadre de ce projet, le ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche scientifique a utilisé les TIC pour tenter d'améliorer Les services fournis et cherchent à soutenir l'initiative Université virtuelle. |a إن ظهور الإدارة الإلكترونية كثمرة من ثمار التطور التقني أدى إلى تغيير أساليب العمل من خلال تطوير التنظيمات الإدارة داخليا لكي تتلاءم مع تغيرات البيئة الخارجية، حيث يكتسي موضوع الإدارة الإلكترونية وعلاقته بالخدمة العامة أهمية بالغة انطلاقا من كون التحول نحو الخدمة العامة الإلكترونية هو أساس جودة الخدمة العمومية وترقيتها، والجزائر كباقي الدول لجأت إلى تطبيق الإدارة الإلكترونية على مستوى الخدمة العمومية، وفي إطار هذا المشروع عملت وزارة التعليم العالي والبحث العلمي على الاستعانة بتكنولوجيا المعلومات والاتصال من أجل محاولة الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة والسعي إلى دعم مبادرة الجامعة الافتراضية. |b The electronic management emergence as a fruit of technical development has led to a change of working methods through the development of administrative regulations internally to align with the external environment changes, which is of the subject of electronic management and its relationship to public service of great importance from the fact that the shift towards electronic public service is the basis of the quality of public service and upgraded, and Algeria, like other countries have resorted to the application of electronic management on the public service level, and in this context and in the framework of this project worked and the Ministry of Higher Education and scientific research on using information and communication technology in order to attempt to raise the level of services provided and to seek support for Virtual University initiative.. | ||
| 520 | |b The electronic management emergence as a fruit of technical development has led to a change of working methods through the development of administrative regulations internally to align with the external environment changes, which is of the subject of electronic management and its relationship to public service of great importance from the fact that the shift towards electronic public service is the basis of the quality of public service and upgraded, and Algeria, like other countries have resorted to the application of electronic management on the public service level, and in this context and in the framework of this project worked and the Ministry of Higher Education and scientific research on using information and communication technology in order to attempt to raise the level of services provided and to seek support for Virtual University initiative.. | ||
| 520 | |a إن ظهور الإدارة الإلكترونية كثمرة من ثمار التطور التقني أدى إلى تغيير أساليب العمل من خلال تطوير التنظيمات الإدارية داخليا لكي تتلاءم مع تغيرات البيئة الخارجية، حيث يكتسي موضوع الإدارة الإلكترونية وعلاقته بالخدمة العامة أهمية بالغة انطلاقا من كون التحول نحو الخدمة العامة الإلكترونية هو أساس جودة الخدمة العمومية وترقيتها، والجزائر كباقي الدول لجأت إلى تطبيق الإدارة الإلكترونية على مستوى الخدمة العمومية، وفي إطار هذا المشروع عملت وزارة التعليم العالي والبحث العلمي على الاستعانة بتكنولوجيا المعلومات والاتصال من أجل محاولة الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة والسعي إلى دعم مبادرة الجامعة الافتراضية. | ||
| 653 | |a الخدمات الإلكترونية |a إدارة الجودة الشاملة |a مؤسسات التعليم العالي |a الجزائر | ||
| 692 | |a الإدارة الإلكترونية |a الخدمة العمومية |a قطاع التعليم العالي |a جامعة الوادي |b Electronic Management of the Public Service |b The Quality |b The Higher Education Sector |b University | ||
| 700 | |a حفوظة، الأمير عبدالقادر |q Hafouzah, Alamir Abdulqader |e م. مشارك |9 437209 | ||
| 773 | |4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات |4 العلوم الاجتماعية ، متعددة التخصصات |6 Humanities, Multidisciplinary |6 Social Sciences, Interdisciplinary |c 014 |e Annals of Guelma University for Social and Human Sciences |f ḥawliyāt ğāmiՙaẗ qālmaẗ li-l-ՙulūm al-iğtimāՙiyaẗ wa al-insāniyaẗ |l 023 |m ع23 |o 2322 |s حوليات جامعة قالمة للعلوم الاجتماعية والإنسانية |v 000 |x 1112-7880 | ||
| 856 | |u 2322-000-023-014.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a HumanIndex | ||
| 995 | |a EduSearch | ||
| 999 | |c 1177215 |d 1177215 | ||
عناصر مشابهة
-
دور الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة العمومية
بواسطة: عبدالرحيم، رحاوي منشور: (2017) -
دور الإدارة الإلكترونية في عصرنة جودة الخدمة العمومية لقطاع التعليم العالي: جامعة الشهيد حمه لخضر بالوادي نموذجا
بواسطة: حاقة، حنان منشور: (2017) -
الإدارة الإلكترونية وعلاقتها بتفعيل جودة الخدمة العمومية: دراسة حالة بريد الجزائر
بواسطة: مهدي، مراد منشور: (2017) -
جودة الخدمة العمومية للمرافق العامة من خلال الإدارة الإلكترونية في المؤسسات العمومية
بواسطة: بن شهيدة، محمد منشور: (2024) -
تقييم تطبيق استراتيجية إدارة الجودة الشاملة في تحسين الخدمة العمومية من وجهة نظر المشرفين ببعض المؤسسات المالية: دراسة ميدانية
بواسطة: جلاب، مصباح الطاهر منشور: (2020)
