أثر التسويق المباشر على ولاء العميل: دراسة حالة لمؤسسة جازي بالأغواط
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Direct Marketing on Customer Loyalty: Case Study Institution Djezzy-Laghouat |
|---|---|
| المصدر: | أبحاث اقتصادية معاصرة |
| الناشر: | جامعة عمار ثليجي الاغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | شراف، زاوي (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | مختاري، عبدالجبار (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج3, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| الشهر: | مارس |
| الصفحات: | 1 - 16 |
| ISSN: |
2602-7623 |
| رقم MD: | 1178167 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
التسويق المباشر | أساليب التسويق المباشر | الولاء | مؤسسة جازي بالأغواط | Direct Marketing | Direct Marketing Methods | Loyalty | Institution Djezzy Laghouat
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 03039nam a22002537a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1923078 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |9 631066 |a شراف، زاوي |e مؤلف | ||
| 245 | |a أثر التسويق المباشر على ولاء العميل: |b دراسة حالة لمؤسسة جازي بالأغواط | ||
| 246 | |a The Impact of Direct Marketing on Customer Loyalty: |b Case Study Institution Djezzy-Laghouat | ||
| 260 | |b جامعة عمار ثليجي الاغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |c 2020 |g مارس | ||
| 300 | |a 1 - 16 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |b This study aims to know the impact of the direct marketing on customer loyalty in the institution Djezzy in Laghouat, by his most important methods and how to affect customer loyalty, which has become important for institutions to achieve the continuity and leadership, the researcher used a questionnaire that was distributed to a sample of the study and we have used (SPSS.21.) to process the data. The results of the study showed the existence an impact between direct marketing and loyalty, and the Good uses of direct marketing methods (selling men, online contact, the phone…) helps achieve customer loyalty. | ||
| 520 | |a تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى تأثير التسويق المباشر على ولاء العميل في مؤسسة جازي بالأغواط من خلال تحديد أساسيات التسويق المباشر وأهم أساليبه وتأثيرها على الولاء الذي أصبح مهم بالنسبة للمؤسسات لتحقيق الاستمرارية والريادة، قد استعملنا الاستبيان وتم توزيعه على عينة الدراسة، كما تم الاعتماد على (SPSS.21) لمعالجة البيانات. توصلت الدراسة إلى وجود أثر التسويق المباشر على ولاء العملاء ويرجع ذلك للاستخدامات الجيدة لأساليب التسويق المباشر (رجال البيع، الاتصال مباشرة على الإنترنت، الهاتف) حيث يساعد المؤسسات وبشكل كبير على تحقيق ولاء العميل. | ||
| 653 | |a إدارة التسويق |a رضا العملاء |a المؤسسات الاقتصادية |a الجزائر | ||
| 692 | |a التسويق المباشر |a أساليب التسويق المباشر |a الولاء |a مؤسسة جازي بالأغواط |b Direct Marketing |b Direct Marketing Methods |b Loyalty |b Institution Djezzy Laghouat | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 001 |e Contemporary Economic Researches |f Abḥāṯ iqtiṣādiyaẗ muՙāṣiraẗ |l 001 |m مج3, ع1 |o 1551 |s أبحاث اقتصادية معاصرة |v 003 |x 2602-7623 | ||
| 700 | |a مختاري، عبدالجبار |g Mokhtari, Abdeljabar |e م. مشارك |9 312877 | ||
| 856 | |u 1551-003-001-001.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1178167 |d 1178167 | ||
عناصر مشابهة
-
الكلمة المنقولة وتأثيرها على كسب ولاء المستهلكين: دراسة ميدانية لعينة من مستهلكي وكالة موبيليس بالجزائر العاصمة
بواسطة: مريخى، يوسف منشور: (2021) -
العلاقة بين المراجعة التسويقية وولاء العميل بشركات القطاع الصناعي: دراسة تطبيقية على قطاع الصناعات الغذائية
بواسطة: المرصفاوي، سعيد عبدالمنعم أحمد مصطفى منشور: (2020) -
أثر أبعاد التسويق بالعلاقات على ولاء العملاء بوجود الرضا كمتغير وسيط باستخدام النمذجة بالمعادلات الهيكلية: دراسة حالة بنك الخليج الجزائر AGB وكالة سعيدة
بواسطة: عتيق، خديجة منشور: (2020) -
فعالية تسعير الخدمات في تحقيق رضا العميل في سوق خدمة الهاتف النقال: دراسة حالة مؤسسة أوراسكوم
بواسطة: محمودي، أحمد منشور: (2011) -
أثر برامج كسب الولاء في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة: دراسة ميدانية لمؤسسة موبيليس
بواسطة: مريخى، يوسف منشور: (2020)
