ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > إدارة الموارد البشرية في المؤس...>الوصف

إدارة الموارد البشرية في المؤسسات العمومية وأثرها على رضا المستفيدين: دراسة ميدانية في ولاية البليدة

العنوان بلغة أخرى: HRM in Public Administration and its Impact on User Satisfaction: Field Study in Blida
المصدر: مجلة دراسات العدد الاقتصادي
الناشر: جامعة عمار ثليجي الأغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: لرادي، سفيان (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بربار، نور الدين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج9, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: جوان
الصفحات: 223 - 242
ISSN: 2676-2013
رقم MD: 1179775
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة الأفراد | رضا العملاء | المؤسسات العامة | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
ممارسات إدارة الموارد البشرية | الإدارة العمومية الحديثة | رأس المال البشري | رضا المستفيدين | HRM Practices | New Public Management | Human Capital | User Satisfaction
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: في إطار الإدارة العمومية الحديثة، هدفت هاته الدراسة إلى تقييم ممارسات إدارة الموارد البشرية في المؤسسات العمومية، وقياس أثر هذه الممارسات على رضا المستفيدين من وجهة نظر الموظفين. بتوظيف نموذج القدرات –التحفيز-الفرص، وباستعمال المدخل الكمي في الدراسة على عينة من المؤسسات العمومية في ولاية البليدة، كشفت النتائج أن ممارسات تحسين القدرات وممارسات التحفيز وممارسات تنمية الفرص لازالت مستويات تطبيقها تحتاج إلى تحسين، وكذلك، هذه الممارسات لديها تأثيرات إيجابية في رأس المال البشري، وهذا الأخير يؤثر بدوره إيجابيا في رضا المستفيدين.

In the context of New Public Management (NPM), this study aims to evaluate Human Resources Management practices in public administration, and to measure the impact of these practices on user satisfaction from employee-based view. Using the quantitative approach on convenience sample of public administration in the state of Blida, the analysis showed that the Ability, Motivation and Opportunity enhancing human resources practices still need to be improved, and that these three human resources practices have positive impact on Human Capital, which, in turn, positively affects User Satisfaction.
ISSN: 2676-2013

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.