ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









إدارة الموارد البشرية في المؤسسات العمومية وأثرها على رضا المستفيدين: دراسة ميدانية في ولاية البليدة

العنوان بلغة أخرى: HRM in Public Administration and its Impact on User Satisfaction: Field Study in Blida
المصدر: مجلة دراسات العدد الاقتصادي
الناشر: جامعة عمار ثليجي الأغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: لرادي، سفيان (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بربار، نور الدين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج9, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: جوان
الصفحات: 223 - 242
ISSN: 2676-2013
رقم MD: 1179775
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
ممارسات إدارة الموارد البشرية | الإدارة العمومية الحديثة | رأس المال البشري | رضا المستفيدين | HRM Practices | New Public Management | Human Capital | User Satisfaction
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 03113nam a22002537a 4500
001 1924682
041 |a ara 
044 |b الجزائر 
100 |a لرادي، سفيان  |q Laradi, Sufian  |e مؤلف  |9 302111 
245 |a إدارة الموارد البشرية في المؤسسات العمومية وأثرها على رضا المستفيدين:  |b دراسة ميدانية في ولاية البليدة 
246 |a HRM in Public Administration and its Impact on User Satisfaction:  |b Field Study in Blida 
260 |b جامعة عمار ثليجي الأغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير  |c 2018  |g جوان 
300 |a 223 - 242 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a في إطار الإدارة العمومية الحديثة، هدفت هاته الدراسة إلى تقييم ممارسات إدارة الموارد البشرية في المؤسسات العمومية، وقياس أثر هذه الممارسات على رضا المستفيدين من وجهة نظر الموظفين. بتوظيف نموذج القدرات –التحفيز-الفرص، وباستعمال المدخل الكمي في الدراسة على عينة من المؤسسات العمومية في ولاية البليدة، كشفت النتائج أن ممارسات تحسين القدرات وممارسات التحفيز وممارسات تنمية الفرص لازالت مستويات تطبيقها تحتاج إلى تحسين، وكذلك، هذه الممارسات لديها تأثيرات إيجابية في رأس المال البشري، وهذا الأخير يؤثر بدوره إيجابيا في رضا المستفيدين. 
520 |b In the context of New Public Management (NPM), this study aims to evaluate Human Resources Management practices in public administration, and to measure the impact of these practices on user satisfaction from employee-based view. Using the quantitative approach on convenience sample of public administration in the state of Blida, the analysis showed that the Ability, Motivation and Opportunity enhancing human resources practices still need to be improved, and that these three human resources practices have positive impact on Human Capital, which, in turn, positively affects User Satisfaction. 
653 |a إدارة الأفراد  |a رضا العملاء  |a المؤسسات العامة  |a الجزائر 
692 |a ممارسات إدارة الموارد البشرية  |a الإدارة العمومية الحديثة  |a رأس المال البشري  |a رضا المستفيدين  |b HRM Practices  |b New Public Management  |b Human Capital  |b User Satisfaction 
773 |4 الاقتصاد  |6 Economics  |c 012  |e Dirassat Journal Economic Issue  |f Dirāsāt al-ՙadad al-iqtiṣādī  |l 002  |m مج9, ع2  |o 2328  |s مجلة دراسات العدد الاقتصادي  |v 009  |x 2676-2013 
700 |a بربار، نور الدين  |g Berber, Nour Eddine  |e م. مشارك  |9 588396 
856 |u 2328-009-002-012.pdf 
930 |d n  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1179775  |d 1179775