المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى قياس دور دعم المشرف كمتغير معدل في أثر الثقافة التنظيمية في أداء العاملين في المستشفيات الخاصة في عمان الأردن، وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من الطبقة العليا والوسطى للمستشفيات الخاصة في العاصمة عمان الأردن حيث بلغ عددها (43) مستشفى، وتم أخذ عينة عشوائية (38) مستشفى. وقد تمثلت وحدة المعاينة من المديرين ونوابهم ومساعديهم ورؤساء الأقسام في المستشفيات الخاصة في العاصمة عمان الأردن وبلغ عددهم (256) فردا حيث تم إتباع أسلوب المسح الشامل لوحدة المعاينة، وتم استرداد (240) استبانة، وتم استبعاد (13) استبانة لعدم صلاحيتها للتحليل، وتم تحليل (227) استبانة بنسبة (88.7%). توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج وكان من أهمها وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (α = 0.05) لجميع أبعاد الثقافة التنظيمية (القيم الهدفية، قيم الدعم والتشجيع، قيم الانضباط، قيم النمط الحر) في أداء العاملين، وأظهرت أيضا وجود دور ذو دلالة إحصائية عند مستوى (α = 0.05) لدعم المشرف كمتغير معدل في أثر الثقافة التنظيمية بأبعادها (القيم الهدفية، قيم الدعم والتشجيع، قيم الانضباط، قيم النمط الحر) في أداء العاملين بأبعاده (المعرفة بمتطلبات العمل، العمل بروح الفريق، جودة العمل المنجز، كمية العمل المنجز) في المستشفيات الخاصة في عمان الأردن. وأوصت الدراسة بتطوير الإدارات والقيادات في تلك المستشفيات بمفهوم ثقافة المنظمة وذلك من أجل المساعدة في تقديم الآراء الأفكار الإبداعية التي تزيد من تطور أداء العاملين وكفاءتهم.
|