ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور دعم المشرف كمتغير معدل في أثر الثقافة التنظيمية في أداء العاملين في المستشفيات الخاصة في عمان الأردن

العنوان بلغة أخرى: The Role of Supervisor Support as a Moderator Variable in the Impact of Organizational Culture on Employees Performance at Private Hospitals in Amman-Jordan
المؤلف الرئيسي: القضاة، فتحي عز الدين محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الخوالدة، خلدون حمدان (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2020
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 116
رقم MD: 1180622
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

43

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى قياس دور دعم المشرف كمتغير معدل في أثر الثقافة التنظيمية في أداء العاملين في المستشفيات الخاصة في عمان الأردن، وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من الطبقة العليا والوسطى للمستشفيات الخاصة في العاصمة عمان الأردن حيث بلغ عددها (43) مستشفى، وتم أخذ عينة عشوائية (38) مستشفى. وقد تمثلت وحدة المعاينة من المديرين ونوابهم ومساعديهم ورؤساء الأقسام في المستشفيات الخاصة في العاصمة عمان الأردن وبلغ عددهم (256) فردا حيث تم إتباع أسلوب المسح الشامل لوحدة المعاينة، وتم استرداد (240) استبانة، وتم استبعاد (13) استبانة لعدم صلاحيتها للتحليل، وتم تحليل (227) استبانة بنسبة (88.7%). توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج وكان من أهمها وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (α = 0.05) لجميع أبعاد الثقافة التنظيمية (القيم الهدفية، قيم الدعم والتشجيع، قيم الانضباط، قيم النمط الحر) في أداء العاملين، وأظهرت أيضا وجود دور ذو دلالة إحصائية عند مستوى (α = 0.05) لدعم المشرف كمتغير معدل في أثر الثقافة التنظيمية بأبعادها (القيم الهدفية، قيم الدعم والتشجيع، قيم الانضباط، قيم النمط الحر) في أداء العاملين بأبعاده (المعرفة بمتطلبات العمل، العمل بروح الفريق، جودة العمل المنجز، كمية العمل المنجز) في المستشفيات الخاصة في عمان الأردن. وأوصت الدراسة بتطوير الإدارات والقيادات في تلك المستشفيات بمفهوم ثقافة المنظمة وذلك من أجل المساعدة في تقديم الآراء الأفكار الإبداعية التي تزيد من تطور أداء العاملين وكفاءتهم.