المقياس الملائم لقياس جودة الخدمة المصرفية المدركة في المصارف السورية
| العنوان بلغة أخرى: |
Appropriate Scale for Measuring the Perceived Quality of Banking Service at Syrian Banks |
|---|---|
| المصدر: | مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية |
| الناشر: | جامعة تشرين |
| المؤلف الرئيسي: | العمار، رضوان وليد (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Ammar, Radwan Walid |
| مؤلفين آخرين: | نور الله، مصطفي (م. مشارك) , صقر، أحمد (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج35, ع5 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
سوريا |
| التاريخ الميلادي: |
2013
|
| الصفحات: | 205 - 223 |
| ISSN: |
2079-3073 |
| رقم MD: | 1183843 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
جودة الخدمة | الخدمة المصرفية | قياس جودة الخدمة المصرفية | تقييم جودة الخدمة المصرفية | Service Quality | Banking Service | Measuring of Banking Quality Service | Evaluating of Banking Quality Service
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
13
| ISSN: |
2079-3073 |
|---|
عناصر مشابهة
-
دراسة العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة المتوقعة والمدركة وولاء العميل: دراسة مسحية على عملاء المصارف التجارية في الساحل السوري
بواسطة: شيخ ديب، صلاح محمد منشور: (2013) -
تأثير جودة الخدمة المدركة على رضا العميل: دراسة ميدانية على عملاء فروع المصارف التجارية في مدينة طرابلس في ليبيا
بواسطة: شيخ ديب، صلاح محمد منشور: (2013) -
أثر إدراك العملاء لجودة الخدمات المقدمة على حجم المعاملات المصرفية: دراسة ميدانية على عملاء المصرف العقاري في محافظة اللاذقية
بواسطة: حموي، فواز صالوم منشور: (2013) -
تقييم جودة الخدمة المصرفية لمصارف القطاع الخاص في محافظة الرقة
بواسطة: العمار، رضوان وليد منشور: (2012) -
أثر جودة الخدمات المصرفية في تحقيق رضا العميل من خلال بناء صورة ذهنية إيجابية: دراسة ميدانية في البنوك العاملة في صنعاء - اليمن
بواسطة: عبدالله، بدر الدين ميرغني منشور: (2020)
