المقياس الملائم لقياس جودة الخدمة المصرفية المدركة في المصارف السورية
| العنوان بلغة أخرى: |
Appropriate Scale for Measuring the Perceived Quality of Banking Service at Syrian Banks |
|---|---|
| المصدر: | مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية |
| الناشر: | جامعة تشرين |
| المؤلف الرئيسي: | العمار، رضوان وليد (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Ammar, Radwan Walid |
| مؤلفين آخرين: | نور الله، مصطفي (م. مشارك) , صقر، أحمد (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج35, ع5 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
سوريا |
| التاريخ الميلادي: |
2013
|
| الصفحات: | 205 - 223 |
| ISSN: |
2079-3073 |
| رقم MD: | 1183843 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
جودة الخدمة | الخدمة المصرفية | قياس جودة الخدمة المصرفية | تقييم جودة الخدمة المصرفية | Service Quality | Banking Service | Measuring of Banking Quality Service | Evaluating of Banking Quality Service
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
13
| LEADER | 01728nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1928925 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b سوريا | ||
| 100 | |a العمار، رضوان وليد |g Al-Ammar, Radwan Walid |e مؤلف |9 146470 | ||
| 245 | |a المقياس الملائم لقياس جودة الخدمة المصرفية المدركة في المصارف السورية | ||
| 246 | |a Appropriate Scale for Measuring the Perceived Quality of Banking Service at Syrian Banks | ||
| 260 | |b جامعة تشرين |c 2013 | ||
| 300 | |a 205 - 223 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 653 | |a الخدمات المصرفية |a إدارة الجودة الشاملة |a رضا العملاء |a إدارة البنوك |a سوريا | ||
| 692 | |a جودة الخدمة |a الخدمة المصرفية |a قياس جودة الخدمة المصرفية |a تقييم جودة الخدمة المصرفية |b Service Quality |b Banking Service |b Measuring of Banking Quality Service |b Evaluating of Banking Quality Service | ||
| 700 | |9 633302 |a نور الله، مصطفي |e م. مشارك | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 012 |e Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences Series |f Mağallaẗ ğāmiʿaẗ tišrīn li-l-buḥūṯ wa-al-dirāsāt al-ʿilmiyyaẗ. Silsilaẗ al-ʿulūm al-iqtiṣādiyyaẗ wa-al-qānūniyyaẗ |l 005 |m مج35, ع5 |o 0528 |s مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية |v 035 |x 2079-3073 | ||
| 700 | |a صقر، أحمد |g Saker, Ahmad |e م. مشارك |9 459391 | ||
| 856 | |u 0528-035-005-012.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1183843 |d 1183843 | ||
عناصر مشابهة
-
دراسة العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة المتوقعة والمدركة وولاء العميل: دراسة مسحية على عملاء المصارف التجارية في الساحل السوري
بواسطة: شيخ ديب، صلاح محمد منشور: (2013) -
تأثير جودة الخدمة المدركة على رضا العميل: دراسة ميدانية على عملاء فروع المصارف التجارية في مدينة طرابلس في ليبيا
بواسطة: شيخ ديب، صلاح محمد منشور: (2013) -
أثر إدراك العملاء لجودة الخدمات المقدمة على حجم المعاملات المصرفية: دراسة ميدانية على عملاء المصرف العقاري في محافظة اللاذقية
بواسطة: حموي، فواز صالوم منشور: (2013) -
تقييم جودة الخدمة المصرفية لمصارف القطاع الخاص في محافظة الرقة
بواسطة: العمار، رضوان وليد منشور: (2012) -
أثر جودة الخدمات المصرفية في تحقيق رضا العميل من خلال بناء صورة ذهنية إيجابية: دراسة ميدانية في البنوك العاملة في صنعاء - اليمن
بواسطة: عبدالله، بدر الدين ميرغني منشور: (2020)
