ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > التنمر الإداري في الأجهزة الحك...>الوصف

التنمر الإداري في الأجهزة الحكومية في المملكة العربية السعودية: دراسة استطلاعية

العنوان بلغة أخرى: Administrative Bullying in Government Agencies in Saudi Arabia: An Exploratory Study
المصدر: مجلة جامعة الملك سعود - العلوم الإدارية
الناشر: جامعة الملك سعود
المؤلف الرئيسي: المخلافي، عبدالملك طاهر عبده الحاج (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Alhajj, Abdulmalek Taher Abdo
المجلد/العدد: مج29, ع2
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2021
التاريخ الهجري: 1442
الشهر: أبريل
الصفحات: 193 - 218
DOI: 10.33948/0255-029-002-004
ISSN: 1658-4570
رقم MD: 1186732
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المؤسسات الحكومية | التنمر الإداري | السلوك التنظيمي | العنف التنظيمي | السلوك العدواني | السعودية
كلمات المؤلف المفتاحية:
السلوك العدواني | العنف التنظيمي | المهاجمة | السلوك التنظيمي السيء | ضحية التنمر الإداري | Aggressive Behavior | Organizational Violence | Mobbing | Organizational Misbehavior | Target of Bullying
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

142

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى استقصاء التنمر الإداري في الأجهزة الحكومية السعودية من عدة جوانب. استخدم الباحث المنهج المسحي الوصفي بالتطبيق على عينة عشوائية بسيطة بلغ حجمها (580) موظفا. وقد توصلت الدراسة إلى أن التنمر الإداري يمارس نادرا في الأجهزة الحكومية، وأن أكثر ما يمارس فيها من سلوكيات وأنماط التنمر يتمثل في: الطلب من الموظف تأدية عمل أقل من مستوى قدراته، ومراقبة عمله بصورة شديدة، وتجاهل آرائه ووجهات نظره المتعلقة بالعمل، وحجب المعلومات التي تؤثر على أدائه، وتذكيره دائما بأخطائه السابقة المتعلقة بعمله. وفيما يتعلق بأبرز مصادر التنمر الإداري، أشارت النتائج إلى أن الرئيس المباشر يمثل المصدر الأول، يليه زملاء العمل، ثم الرئيس الأعلى، ثم المستفيدون من الخدمة، وأخيرا المرؤوسون. وبشأن الاستراتيجيات المتبعة من قبل الموظفين عند التعرض لحالات التنمر الإداري، تأتي في مقدمتها: استراتيجية التحلي بالصبر وضبط النفس، تليها استراتيجية المقاومة ومواجهة الشخص المتنمر، ثم استراتيجية التقدم بشكوى ضد الشخص المتنمر، وأخيرا استراتيجية خفض مستوى الأداء والإنتاجية. وبخصوص الأسباب المؤدية للتنمر الإداري، فقد توصلت الدراسة إلى عدة أسباب؛ يأتي في مقدمتها الأسباب ذات الصلة بالسلطة والقوة، ثم أسباب أخرى نفسية، وقانونية، وتنظيمية، وأخلاقية.

The study aims to investigate the administrative bullying in the Saudi government agencies from various aspects. Descriptive method has been used through a simple random sample of 580 employees. The study revealed that the administrative bullying is rarely practiced in government agencies, and the most practiced behaviors of bullying are: asking the employees to perform less than their abilities, monitoring employees' work intensively, ignoring their opinions related to the work, blocking information relevant to the employees' performance and reminding them of their previous mistakes in the work. Regarding to the prominent sources of administrative bullying, the results indicated that the director represents the first source, then the co-workers, the superior manager, the beneficiaries of the service and the subordinates. The strategies used by employees to deal with the bullying are: the strategy of patience and restraint, the strategy of resistance and confrontation, the strategy of complaint against the bullying person, and the strategy of reducing the performance and productivity. Moreover, the study revealed the main reasons of bullying, which are as follows: the power and the authority as well as psychological, legal, organizational and ethical reasons.
ISSN: 1658-4570

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.