تأثير شخصية العلامة التجارية على ولاء العميل: دراسة مسحية على مستهلكي الأجهزة المحمولة الذكية في محافظة اللاذقية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Effect of Brand Personality on Customer Loyalty: A Survey Study in Smart Phones in Latakia Governorate |
|---|---|
| المصدر: | مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية |
| الناشر: | جامعة تشرين |
| المؤلف الرئيسي: | غدير، باسم غدير (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Gadeer, Bassem Gadeer |
| مؤلفين آخرين: | صالح، كنان (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج41, ع6 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
سوريا |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| الصفحات: | 97 - 112 |
| ISSN: |
2079-3073 |
| رقم MD: | 1187168 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
العلامة التجارية | شخصية العلامة التجارية | ولاء العميل | Brand | Brand Personality | Customer Loyalty
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
116
| LEADER | 03095nam a22002537a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1932417 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b سوريا | ||
| 100 | |a غدير، باسم غدير |g Gadeer, Bassem Gadeer |e مؤلف |9 285442 | ||
| 245 | |a تأثير شخصية العلامة التجارية على ولاء العميل: |b دراسة مسحية على مستهلكي الأجهزة المحمولة الذكية في محافظة اللاذقية | ||
| 246 | |a The Effect of Brand Personality on Customer Loyalty: |b A Survey Study in Smart Phones in Latakia Governorate | ||
| 260 | |b جامعة تشرين |c 2019 | ||
| 300 | |a 97 - 112 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a هدف البحث إلى دراسة تأثير شخصية العلامة التجارية على ولاء العميل وذلك من خلال دراسة تأثير أبعاد شخصية العلامة التجارية وهي الصدق، الإثارة، الكفاءة، درجة التطور، الصلابة على ولاء العميل. حيث تم تصميم استبيان وتوزيعه على عينة ميسرة من مستهلكي الأجهزة المحمولة الذكية في محافظة اللاذقية. وتوصل البحث إلى أن هناك تأثير إيجابي لشخصية العلامة التجارية على ولاء العميل وكانت درجة التطور هي صاحبة التأثير الأكبر على ولاء العميل أما الكفاءة فكانت صاحبة التأثير الأقل على ولاء العميل. | ||
| 520 | |b The objective of the research is to study the effect of brand personality on customer loyalty by examining the effect of brand personality dimensions namely Sincerity, Excitement, Competence, Sophistication, Ruggedness on customer loyalty. A questionnaire was designed and distributed to a convenient sample of brand consumers of smart phones in Lattakia Governorate. The study results indicate that there is a positive effect of the brand personality the on customer loyalty, and sofistication has had the greatest effect on customer loyalty, whereas Competence has had the least effect on customer loyalty. | ||
| 653 | |a الأجهزة المحمولة |a العلامة التجارية |a شخصيات المستهلكون | ||
| 692 | |a العلامة التجارية |a شخصية العلامة التجارية |a ولاء العميل |b Brand |b Brand Personality |b Customer Loyalty | ||
| 700 | |9 633364 |a صالح، كنان |e م. مشارك | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 006 |e Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences Series |f Mağallaẗ ğāmiʿaẗ tišrīn li-l-buḥūṯ wa-al-dirāsāt al-ʿilmiyyaẗ. Silsilaẗ al-ʿulūm al-iqtiṣādiyyaẗ wa-al-qānūniyyaẗ |l 006 |m مج41, ع6 |o 0528 |s مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية |v 041 |x 2079-3073 | ||
| 856 | |u 0528-041-006-006.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1187168 |d 1187168 | ||
عناصر مشابهة
-
حقوق العلامة المرتبطة بالعميل وأثرها في تعزيز القيمة المدركة: دراسة تحليلية على الأجهزة المحمولة المستخدمة من قبل طلبة الجامعات الأردنية الخاصة
بواسطة: أبو رمان، أسعد حماد موسى منشور: (2017) -
تأثير ابتكار المنتج على ولاء المستهلك للعلامة التجارية: دراسة ميدانية على مستهلكي منتجات الأجهزة الخلوية في الساحل السوري
بواسطة: نصور، ريزان منشور: (2019) -
تأثير اتصالات الكلمة المنطوقة على اختيار المستهلك النهائي للعلامة التجارية والولاء لها: دراسة تطبيقية على مستهلكي الأجهزة الكهربائية المنزلية في صعيد مصر
بواسطة: حسين، أحمد علي أحمد منشور: (2017) -
تأثير الثقة والالتزام في ولاء العملاء للمنظمة: دراسة مسحية على عملاء المصرف التجاري السوري في محافظة اللاذقية
بواسطة: قاسم، سامر أحمد منشور: (2015) -
أثر قبول التسويق عبر الهاتف المحمول على ولاء العملاء: دراسة ميدانية على البنوك التجارية المصرية
بواسطة: محمود، نعمة عبدالعزيز منشور: (2022)
