ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مقارنة أثر تطبيق الجودة الشاملة على أداء العاملين بين البنوك الوطنية والبنوك الأجنبية بولاية سكيكدة

العنوان بلغة أخرى: Comparing the Impact of the Application of Total Quality on the Performance of Workers between National Banks and Foreign Banks in Skikda’s City
المصدر: مجلة إدارة الأعمال والدراسات الاقتصادية
الناشر: جامعة زيان عاشور بالجلفة
المؤلف الرئيسي: بلكبير، بومدين (مؤلف)
مؤلفين آخرين: طويل، ياسمينة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يونيو
الصفحات: 853 - 869
DOI: 10.51842/2179-007-001-046
ISSN: 2437-0525
رقم MD: 1202312
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة الشاملة | أداء العاملين | البنوك الوطنية | البنوك الأجنبية | Total Quality | Staff Performance | National Banks | Foreign Banks
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

18

حفظ في:
LEADER 03566nam a22002657a 4500
001 1949001
024 |3 10.51842/2179-007-001-046 
041 |a ara 
044 |b الجزائر 
100 |9 196868  |a بلكبير، بومدين  |e مؤلف 
245 |a مقارنة أثر تطبيق الجودة الشاملة على أداء العاملين بين البنوك الوطنية والبنوك الأجنبية بولاية سكيكدة 
246 |a Comparing the Impact of the Application of Total Quality on the Performance of Workers between National Banks and Foreign Banks in Skikda’s City 
260 |b جامعة زيان عاشور بالجلفة  |c 2021  |g يونيو 
300 |a 853 - 869 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a تهدف هذه الدراسة إلى مقارنة أثر الجودة الشاملة على أداء العاملين بين البنوك الوطنية والبنوك الأجنبية، ولتحقيق هذا الهدف فقد تم إعداد استبيان موجه إلى جميع العاملين في الوكالات البنكية الوطنية والأجنبية الناشطة بمدينة سكيكدة، وتوصلت الدراسة إلى وجود فروقات ذات دلالة إحصائية بين البنوك الوطنية والبنوك الأجنبية في مدى تطبيقها لمفهوم الجودة الشاملة، جاءت هذه الفروق لصالح البنوك الأجنبية في حين توصلت الدراسة إلى عدم وجود فروقات ذات دلالة حول مستوى أداء العاملين؛ كما أثبتت وجود أثر ذو دلالة إحصائية لتطبيق الجودة الشاملة على أداء العاملين في كل من البنوك الوطنية والبنوك الأجنبية، مع وجود اختلاف في درجة التأثير وقوة التفسير بين كل من تغيري الدراسة. 
520 |b This study aims to compare the effect of total quality on the performance of workers between national banks and foreign banks. To achieve this goal, a questionnaire was prepared for all employees in the national and foreign banking agencies active in Skikda’s city. The study found statistically significant differences between national banks and foreign banks. In applying the concept of total quality, these differences are in favor of foreign banks. The study found no significant differences on the level of performance of employees but a statistically significant impact of the application of total quality on the performance of employees in both national banks and foreign banks, with a difference in the degree of influence and the power of interpretation between the two variables of the study. 
653 |a الجودة الشاملة  |a أداء العاملين  |a الثقافة التنظيمية  |a الكفايات المهنية 
692 |a الجودة الشاملة  |a أداء العاملين  |a البنوك الوطنية  |a البنوك الأجنبية  |b Total Quality  |b Staff Performance  |b National Banks  |b Foreign Banks 
700 |9 481701  |a طويل، ياسمينة  |e م. مشارك 
773 |4 إدارة الأعمال  |6 Business  |c 046  |e Journal of Business Administration and Economic Studies  |f Mağallaẗ idāraẗ al-aՙmāl wa al-dirāssāt al-iqtiṣādiyaẗ  |l 001  |m مج7, ع1  |o 2179  |s مجلة إدارة الأعمال والدراسات الاقتصادية  |v 007  |x 2437-0525 
856 |u 2179-007-001-046.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1202312  |d 1202312