العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of the Application of the Third-Generation Model BSC III of the Balanced Scorecard to Measure the Strategic Performance of Oil Institutions: Case Study of Naftal-Fuel Province El-Oued 2014-2020 |
---|---|
المصدر: | مجلة البحوث الاقتصادية المتقدمة |
الناشر: | جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
المؤلف الرئيسي: | بن عمر، حمزة (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | بن عمر، محمد البشير (م. مشارك) , مايدة، محمد فيصل (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج6, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2021
|
الشهر: | نوفمبر |
الصفحات: | 163 - 187 |
DOI: |
10.38170/1993-006-002-009 |
ISSN: |
2572-0198 |
رقم MD: | 1203551 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
تحسين الأداء | تقييم | الاستراتيجية | الزبائن | العمليات الداخلية | النمو والتعلم | System | Information | Enterprise Resource | Planning System | Performance Improvement
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى تقييم أثر تطبيق نموذج الجيل الثالث (BSC III) لبطاقة الأداء المتوازن لقياس الأداء الاستراتيجي للمؤسسات نفطية- دراسة حالة مؤسسة نفطال (مقاطعة الوقود الوادي)، وقد اخترنا هذه المؤسسة بالخصوص لسببين الأول: باعتبارها من بين المؤسسات الجزائرية الفاعلة في الاقتصاد الجزائري والمساهمة في دورة حياته، أما السبب الثاني قلة الدراسات في القطاع النفطي والمرتبطة ببطاقة الأداء المتوازن. - تمت عملية جمع المعلومات والبيانات عن طريق مجموعة من المقابلات المباشرة التي أجريناها مع رؤساء المصالح وبعض العاملين، كذلك استخراج مجموعة من البيانات والمؤشرات من وثائق المؤسسة، حيث استندت نتائج البحث إلى تحليل واقع الأنشطة والممارسات التي قامت بها المؤسسة في الفترة ما بين (2014- 2020). - كما أظهرت النتائج أن المؤسسة العمومية نفطال تعتمد على محورين أساسيين بدرجة أولى وهما المحور المالي ومحور الزبائن لقياس أدائها الاستراتيجي، وهذا ما ساعدها على بناء خرائط استراتيجية لقياس أدائها، وصولا إلى تطوير المحورين الثالث والرابع لبطاقة الأداء المتوازن والمتمثلين في محور العمليات الداخلية ومحور التطور والنمو وهذا ضمن خطة استراتيجية مدروسة بدأت سنة 2014 خاصة بعد زيادة سوق المنافسة في مجالها وظهور أقطاب جديدة في السوق. This study aimed to assess the impact of the application of the BSC III model of the balanced scorecard to measure the strategic performance of the oil enterprises - Case study of Naftal (boycott of the valley of the valley). The second reason is the lack of studies in the oil sector related to the balanced scorecard. - The collection of information and data was carried out through a series of direct interviews that we conducted with heads of departments and some employees, as well as extracting a set of data and indicators from the institution's documents (2018- 2014). - The results also showed that the Naftal Public Corporation relies on two main axes in the first place, namely the financial axis and the customer axis to measure its strategic performance, and this is what helped it to build strategic maps to measure its performance, leading to the development of the third and fourth axes of the balanced scorecard represented in the axis of internal operations and the axis of development and growth. This is part of a deliberate strategic plan that began in 2014, especially after the increase in the competition market in its field and the emergence of new poles in the market. |
---|---|
ISSN: |
2572-0198 |