ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التدوير الوظيفي كإحدى السياسات للتغلب على مشكلة دوران العاملين: بالتطبيق على فنادق الأربع نجوم بالغردقة

العنوان بلغة أخرى: Job Rotation as a Policy to Overcome the Problem of Employee Turnover: Applying on Four-Star Hotels in Hurghada
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: حسين، محمد أحمد عبدالقادر أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: محمد، أحمد حسن متولي (م. مشارك), سليمان، شريف جمال سعد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج8, ع8
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 167 - 195
DOI: 10.21608/MKAF.2020.153250
ISSN: 2537-0510
رقم MD: 1226952
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التدوير الوظيفي | دوران العاملين | فنادق الأربع نجوم | Job rotation | Employee Turnover | Four-Star Hotels
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: This study aims to define the role of job rotation as one of the policies to overcome the problem of employee turnover. The study depends on the descriptive analytical approach through reviewing theoretical studies related to the subject of the study, as well as conducting the field study through the survey method, where a number of 250 survey forms were distributed to a random sample of employees in the four-star hotels in Hurghada, of which only 203 forms were valid for analysis, with 81.2%. The data received from the valid forms for the statistical analysis were analyzed by using the Statistical Package for Social Sciences SPSS version. The study found that employees going to transfer between hotels to obtain better job opportunities, and that when applying job rotation, the turnover of employees decreases. Based on the extracted results, a set of recommendations was developed. The study recommended the necessity of providing periodic, regular and documented databases on employee turnover rates and the necessity of obtaining the approval of the departments concerned with rotation before making the job rotation decision, and the need to educate workers that the main reason for job rotation is to provide them with more skills and knowledge about different jobs.

تهدف تلك الدراسة إلى تحديد دور التدوير الوظيفي كإحدى السياسات للتغلب على مشكلة دوران العاملين. وتعتمد الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم توزيع عدد 250 استمارة استقصاء على عينة عشوائية من العاملين بالفنادق الأربع نجوم بمدينة الغردقة كان منها 203 استمارة فقط صالحة للتحليل بنسبة قدرها 81.2%. وتم تحليل البيانات الواردة باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS إصدار 24 للوصول إلى نتائج الدراسة. وتوصلت الدراسة إلى أنه يسعى العاملون للتنقل بين الفنادق للحصول على فرص وظيفية أفضل، كما أنهم يشعرون بالملل عند العمل في وظيفة ثابتة. كما أوضحت النتائج أن تطبيق التدوير الوظيفي يقلل من معدل دوران العاملين. وأوصت الدراسة بضرورة توفير قواعد بيانات دورية ومنتظمة وموثقة عن معدلات دوران العاملين وضرورة أخذ موافقة الإدارات المعنية بالتدوير قبل اتخاذ قرار التدوير الوظيفي، وضرورة توعية العاملين بأن السبب الرئيس للتدوير الوظيفي هي إكسابهم مزيدا من المهارات والمعارف عن الوظائف المختلفة.

ISSN: 2537-0510