ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > إدارة التنوع وأثره على أداء ال...>الوصف

إدارة التنوع وأثره على أداء العاملين في شركات السياحة

العنوان المترجم: Diversity Management and Its Impact on The Performance of Workers in Tourism Companies
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: محمد، دعاء وفائي مصطفي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عمر، مي محمد باهر (م. مشارك) , بدر الدين، رانيا محمد بهاء الدين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج5, ملحق
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: يونيو
الصفحات: 195 - 238
DOI: 10.21608/MKAF.2021.164943
ISSN: 2537-0510
رقم MD: 1227300
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
القطاعات السياحية | الموارد البشرية | إدارة التنوع | الأداء الوظيفي
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة التنوع | أداء العاملين | شركات السياحة
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يعتبر العنصر البشري من أهم عناصر الإنتاج في صناعة السياحة، ونظراً لنمو النشاط السياحي، وانتشاره في جميع دول العالم بصورة واضحة، ولأهمية دور العنصر البشري في نجاح أي منظمة سياحية فإن القيادات عادة ما تولى اهتماما رئيسياً به، من خلال البحث عن العوامل المؤثرة في إنتاجية وكفاءة العاملين سلباً أو إيجاباً، وقد تزايد الاهتمام بموضوعات التنوع في قطاع الأعمال العام والخاص على السواء، بهدف تمكينها من تقديم خدمة ممتازة للعملاء والحفاظ على القدرة التنافسية، بل تطور الاهتمام بالتنوع والاستفادة منه بوصفه مورداً تنظيمياً مهماً، وجاءت تلك الدراسة بعنوان إدارة التنوع وأثره على أداء العاملين في شركات السياحة، وتهدف إلى التعرف على أبعاد إدارة التنوع بشركات السياحة محل الدراسة، وتوضيح مدى أهمية إدارة التنوع مادياً ومعنوياً على العاملين بشركات السياحة، ومعرفة مدى رضا العاملين بشركات السياحية على نظام إدارة التنوع، ومعرفة الفرق بين الشركات السياحية التي تطبق نظام إدارة التنوع، ومعرفة التحديات والصعوبات في تطبيق إدارة التنوع في الشركات، وكذلك معرفة الآثار الإيجابية والسلبية لإدارة التنوع في شركات السياحة.

The human element is considered one of the most important production elements in the tourism industry, given the growth of tourism activity and its clear spread in all countries of the world, and because of the importance of the role of the human element in the success of any tourism organization, the leaders usually pay a major attention to it, by searching for the factors affecting the productivity and efficiency of workers, negatively or positively. Interest in the issues of diversity has increased in both the public and private business sectors, with the aim of enabling them to provide excellent service to customers and maintain competitiveness. In fact, interest in diversity has developed and benefited from it as an important organizational resource. This study came under the title of managing diversity and its impact on the performance of workers in tourism companies. It aims to identify the dimensions of diversity management in the tourism companies under study, and clarify the importance of managing diversity financially and morally for workers in tourism companies, and knowing the extent to which workers in tourism companies are satisfied with the diversity management system. It also aims to know the difference between the tourism companies that apply the diversity management system, and to know the challenges and difficulties in applying diversity management in companies, as well as identifying the positive and negative effects of managing diversity in tourism companies. This abstract was translated by AlMandumah Inc.
ISSN: 2537-0510

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.