ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير تكتيكات تسويق العلاقات على جودة العلاقة: دراسة تطبيقية على طلاب الجامعات الخاصة في المملكة الأردنية الهاشمية

المصدر: المجلة المصرية للدراسات التجارية
الناشر: جامعة المنصورة - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: حسن، عبدالعزيز علي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الشواورة، سالي كريم مسلم (م. مشارك), عشري، تامر إبراهيم السيد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج45, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 134 - 162
رقم MD: 1231513
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تكتيكات تسويق العلاقات | جودة العلاقة | Relationship Marketing Tactics | Relationship Quality
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

13

حفظ في:
المستخلص: استهدفت الدراسة تحديد طبيعة الارتباط بين أبعاد متغيرات الدراسة (تكتيكات تسويق العلاقات، جودة العلاقة) بالإضافة إلى قياس تأثير تكتيكات تسويق العلاقات على أبعاد جودة العلاقة بالتطبيق على طلاب الجامعات الخاصة في المملكة الأردنية الهاشمية. واعتمدت الدراسة على قائمة استقصاء عبر الإنترنت لجمع البيانات الأولية وقد تم تحليل البيانات باستخدام مصفوفة ارتباط بيرسون وأسلوب تحليل الانحدار عن طريق برنامج SPSS وقد توصلت نتائج الدراسة إلى وجود ارتباط معنوي بين أبعاد متغيرات الدراسة كما توصلت النتائج إلى وجود تأثير معنوي إيجابي لتكتيكات تسويق العلاقات على أبعاد جودة العلاقة.

This study aimed to determine the natur of relationship between the dimensions of the study variables (marketing tactics relationship quality) in addition to Measuring the Effect of marketing tactics on the dimensions of Relationship Quality with Application on Students of Private Universities in the Hashemite Kingdom of Jordan. Using the Pearson Correlation Matrix and the Regression Analysis Method through a Program SPSS, the Results of the Study concluded that there is a Significant Correlation between the Dimensions of the Study Variables, and the Results Also Concluded that there is a Positive Significant Effect Of the Marketing Tactics on the Dimensions of Relationship Quality.