ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تحسين الخدمة العمومية من خلال الإدارة الإلكترونية

العنوان بلغة أخرى: Improving Public Service through Electronic Management
المصدر: مجلة العلوم القانونية والاجتماعية
الناشر: جامعة زيان عاشور الجلفة
المؤلف الرئيسي: بورزق، أحمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Bourzgue, Ahmed
المجلد/العدد: مج6, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 982 - 991
DOI: 10.53419/2259-006-003-056
ISSN: 2507-7333
رقم MD: 1232757
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, IslamicInfo
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على تحسين الخدمة العمومية من خلال الإدارة الإلكترونية. استعرضت الدراسة التطور المتسارع الكبير في تقنية المعلومات والاتصالات الذي أدي إلى بروز نموذج جديد من الإدارة للقضاء على البيروقراطية الإدارية لتحسن من مستوى أعمالها وجودة خدماتها وهو ما عرف بمفهوم الإدارة الإلكترونية. واشتملت الدراسة على محورين، تناول المحور الأول مفهوم الخدمة العمومية ودور نظم المعلومات في التيسير والإدارة وتضمن مفهوم الخدمة المعلوماتية، ودور نظم المعلومات في التسيير والإدارة. وعرض المحور الثاني تعريف الإدارة الإلكترونية وأهميتها ومعوقاتها في الجزائر وتضمن، تعريف الإدارة الإلكترونية، وأهمية الإدارة الإلكترونية، والمعوقات التي تحد من تطبيق التعاملات الإلكترونية في الجزائر، وواقع الإدارة الإلكترونية في الجزائر. واختتمت الدراسة بالإشارة إلى أن العمل بالإدارة الإلكترونية يتطلب توافر العديد من الجهود والإمكانيات التي تهدف بالأساس إلى توصل مرافق الدولة إلى تسهيل الخدمة العامة وتقديمها بصفة متميزة للمواطن. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022

ISSN: 2507-7333